所有不可想象
终将化作寻常
我们相信“相信”
一切都是新的。
随着全球“剁手”日的尘埃落定
天猫、京东等双11战绩最终出炉！
尘埃落定，谁与争锋
11月11日24时00分00秒，天猫双11会场大屏滚动的数字最终定格在了2684亿元！
相比2018年天猫双11活动的成交总额2135亿元，有了大幅提高。据《连锁药店网》观察，2019天猫双11活动又创下“世界手速”。1分36秒，成交额便已突破100亿元，比2018年用时2分05秒快29秒，比2017年用时3分01秒快85秒，比2016年用时6分58秒快322秒！
2019双11活动，仅用了1时3分59秒，成交额宣告突破1000亿元大关，比2018年快了43分钟25秒，比2017年快了近8小时，超过了2015年全天912.17亿的成交额！
1时26分07秒，1207亿，打破2016年天猫双11全天交易额1207亿纪录！10时04分49秒，成交总额超过2017年1682亿的全天成交额！正如大屏幕上的豪言壮语，没有什么不可想象，跨过去了就是寻常！
今年京东双11好物节同样也拿出了不菲的成绩，从官方公布的数据看，累计成交额2044亿元，相比2018年的1598亿元也有很大涨幅。截至11月11日22时55分，京东双11累计下单金额突破2000亿元，距2017年双11突破1000亿元大关仅用了两年时间。
从上述数据看，今年的双11活动成效斐然。当然这些庞大数据的背后也不乏医药器械及大健康产品的贡献。互联网时代下，越来越多的药企正在加速进军医药零售市场，并借助医药电商模式拥抱新机遇，通过双11等活动赢得更多商机，这为还在执着于传统医药销售的同行树立了榜样，有利于开拓更广阔的医药市场。
健康消费，分秒必争
在双11繁荣的消费盛景下，人们在电商平台的健康消费情况如何呢？从阿里和京东已公布的数据来看，涨势明显！
在“医药健康”版块，包括健康商品和医疗服务在内的天猫医药平台成交额突破1亿元大关，仅用了2分25秒！包括医美、口腔、体检、疫苗等在内的阿里健康医疗服务行业成交破亿用时19分09秒，比2018年缩短50%以上！
天猫医药（健康商品+医疗服务）成交额超2018年双11全天仅用11小时09分钟！
京东健康则宣布京东互联网医院在双11活动的第1个小时，在线问诊单量同比增长45倍！
根据数据分析，众多健康行业品牌和商家在2019年双11活动中表现出众。从天猫获悉的数据显示：
医美行业成交额超2018年全天仅用时10小时31分钟，抗衰类商品半天同比增长163%，瑞慈体检成交额13分钟便已突破1000万！医用面膜敷尔佳成交额3分钟突破2018年“双11活动”（以下略）全天！上海洁铭医美成交额41分钟超2018年全天！海俪恩隐形眼镜成交额45分钟超2018年全天！杭州维多利亚整形45分钟超2018年全天！小仙炖63分钟超2018年全天！杰士邦成交额67分钟超2018年全天！禾丽医美、外资企业Allergan艾尔建、西婵医美也在天猫医疗服务12小时TOP10品牌中。
从阿里健康O2O送药平台披露的数据显示，截至11月11日中午12时，贵州一树连锁药业、天济大药房、漱玉平民大药房、海王星辰健康药房、成都泉源堂大药房、张仲景大药房、上海华氏大药房、百佳惠瑞丰大药房、瑞人堂医药连锁、安徽国胜大药房位列2019双11阿里健康O2O送药平台TOP10连锁药房。
京东健康方面，历时11小时，体检服务类商品成交额同比增长47%，其中，为父母购买体检套餐的订单量同比增长390%！
营养滋补,需求旺盛
由于药品、医疗服务的特殊性，从历年双11活动成交数据看，占主流的依然是营养保健品为主。从《连锁药店网》报道数据看，天猫2018年的双11活动中，滋补营养品备受用户追捧。
天猫官方最新数据显示，2019年双11活动滋补营养品受追捧程度火热依旧。截至11日15时08分，燕窝品牌燕之屋销售额突破1亿元大关！
据统计，截至11日中午12时，东阿阿胶品牌的阿胶块位列阿里健康O2O送药平台2019双11活动TOP10商品榜首，平日常用的OTC药品999感冒灵、感康、江中健胃消食片等皆榜上有名。
保健品类也是历年来双11活动需求旺盛的品类。根据阿里健康官方微博发布的信息，2019年双11活动天猫医药12小时TOP10品牌中，澳洲知名保健品品牌Swisse位居第一，博士伦与汤臣倍健紧随其后，晋级天猫双11“亿元俱乐部”。2018双11活动保健品热销店铺TOP10排名中，汤臣倍健官方旗舰店位列榜首，2019年双11，汤臣倍健势头依然强劲。
作为滋补养生领域的一匹“黑马”，小仙炖双11销售额已突破8000万，2019年双11活动小仙炖旗舰店、燕之屋官方旗舰店均上榜天猫医药12小时TOP10品牌，除此之外，阿胶饮品等也获得热捧。在这个00后都拿起了保温杯的年代，健康消费年轻化、时尚化趋势日益明显。
健康用药，销售倍增
从《连锁药店网》拿到的京东双11销售数据显示，2019年双11：
京东互联网医院开场1小时，在线问诊量同比增长45倍，京东大药房肠胃消化类目成交额同比增长113%！
避孕用药成交额同比增长229%！
脱发白发用药成交额同比增长586%！
截至11日7时，京东营养保健总成交额同比2018年双11增加64.77%，环比11月10日增长6倍！
天猫医药方面，避孕药、感冒药、肠胃用药销量也稳居前列。截至2019年11月11日12时，优思明短效避孕药位列2019双11阿里健康O2O送药平台TOP10商品榜第二，999感冒灵颗粒位列第三，毓婷紧急避孕药位列第七，感康感冒片位列第八，江中牌健胃消食片位列第九。
对比2018年双11活动阿里健康“急用药”服务畅销排行榜TOP10：999感冒灵、雅塑奥利司他、小葵花金银花露、江中健胃消食片、云南白药创可贴、锌钙特葡萄糖酸钙、优思明短效避孕药、达克宁膏、珍视明滴眼液、毓婷紧急避孕药。2019年大部分赫然在列。
这一连串的“剁手”数据背后，不难看出我国国民健康意识正在不断加强、大健康产业势头明显，“健康”消费俨然已成消费升级的主力军。
医疗器械，不可或缺
随着物流和互联网+技术的高速发展，网上销售市场的渗透范围越来越广，家用医疗器械也逐渐开启网售模式，并已成为整个医疗器械行业中与电商结合最紧密的部分。目前，家用医疗器械网上销售渠道已成为消费者购买家用医疗器械的重要渠道。
2019年双11活动“医疗器械”相关的销售情况暂未披露，不过从既往发布数据看，健康消费向智能化、年轻化转移态势渐显。
2018年的双11，以心蜜24小时动态心电监测仪、卡帕奇儿童智能体温贴片为代表的10多个品牌的智能化健康产品受到热捧。跨界合作吸引了年轻人的关注：同道大叔定制礼盒——欧姆龙低频按摩仪等商品积攒了不少人气。
据阿里健康披露的2017年双11活动数据，00后更热衷于打扮自己，购买彩色隐形眼镜和护理液增长最快。90后则更多热衷于护肤霜等皮肤护理类产品，这和80后“不谋而合”。祛斑、祛痘等面部护理类产品也是90后今年双11购买增幅最快的产品。80后则更多选择补铁。至于中年70后，“双11”购买上更偏好中医养生，艾灸、艾条、艾柱、温灸器购买增幅最快；颈椎仪、风湿艾灸膝盖按摩器等器械护具类产品，同样也需求强烈。
在医疗器械领域，2017年双11活动，天猫医药售出隐形眼镜数量超过2600万片。天猫医药鱼跃官方旗舰店，新品额温枪42秒抢光1万台，某爆款血压计6分钟热销3万台，全店10小时突破2016年全天销售记录。由于无痛感的血糖仪等高端新品加入，雅培医疗器械旗舰店仅1小时8分钟，就跃居医疗器械血糖用品行业的销售额第一。
据京东医药健康披露，2017“双11”当天，血糖仪试纸售出超过2000万片，血压计当天销售突破25万台！汤臣倍健销售额同比增长超过2倍，氨糖钙片售出超过3000万粒，第1品牌强生隐形眼镜销售额是2016年“双11”全天的4倍，强生新美瞳日抛隐形眼镜，销量接近15万盒！
2016年发布的“双11”淘宝、天猫店铺医疗器械交易指数排行榜中，鱼跃、欧姆龙和好护士官方旗舰店分别以106万、96万、88万的交易指数排名前三位，同时进入榜单的还包括：康爱多大药房、鱼跃尚博专卖店、国泰永康大药房、健一网大药房、欧姆龙阿米巴专卖店、海王星辰大药房和十二官大药房。
结语
2019年双11活动，再次体现了医药B2C领域不可阻挡的强大力量。医药健康版块的优异表现显然验证了马云先生此前的说法：“阿里生态支持下的阿里健康医药O20服务，使消费者足不出户就能用‘急用药’成为现实。”
无论是阿里健康，还是京东医药健康披露的数据，都显示除美容产品外，保健产品及相关的医疗器械是消费需求最大的一块。家用医疗器械与电商的紧密结合，一方面，使得企业能更快了解用户的需求与声音，从而开发出更多适应市场需求的产品，带动家用医疗器械的销售；另一方面，在一定程度上，也推动了家用医疗器械产品更新换代的速度，促进了医疗器械行业的健康发展。
我们有理由相信，未来的10年、20年，医药新零售普及全民并非不可想象，定会化为寻常，线下的企业需要走到线上去，线上的企业也应走到线下来。未来的医药电商，必定会在更多的锤炼中走向成熟，在此代表《连锁药店网》，祝2020年双11活动，没有不可想象，全都金玉满堂！
作者：连锁药店网主编 梁明珠
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