“不要开灯，一开灯我就头疼，受不了！”
就这样我退出了达达的房间，并向同事交代去她房间时候注意不要开灯，我开始对这位“与黑暗为伍”的女患者充满了好奇。这是第一次与达达相遇，回来我就查了查患者的病历，决定用叙事的方式跟她聊聊。
患者以“心悸原因待查”收入院，既往有阿司匹林肠溶片，青霉素类过敏史，入院检查均无异常，患者仍诉心悸，医生考虑患者存在焦虑、紧张情绪。
两个小时后，中午十一点，我又来到达达的房间。
“陈老师，这是您的清单，您可以看一下，有问题再找我们，我看您是自费，您没有医保吗？”
“没有，我们家是北京的，我老公给我交的商业保险。”
“那您是来郑州？”
“我是郑州人啊，我爸爸妈妈家就在附近，我十年前毕业就跟我老公去北京了。”
“哦，十年前，那时间挺长的，我看我们年龄一样大啊。那你现在做什么呢？”
“我没有上班。”
“为什么呢？”
“其实我原来也上过班，就在高铁站，工作也不忙，开始的时候也挺好的，后来同事之间的关系老是处不好，我这个人不喜欢搬弄是非，我从来没有说过别人的坏话，但是在工作中她们不是说这个人的坏话，就是讨论那个人的不是，时间长了我就觉得跟她们没有话说，不想跟她们说话，再后来就不上班了。
在北京也有几个同学，但是平时都太忙，聚起来不方便，所以聚的也少。后来我还做过家教，从小我爸妈就逼我弹钢琴，我有钢琴满级证书，我就教小朋友钢琴，我很负责任的，我的学生都特别棒。
“我家小妞也学钢琴，平时不督促她就不好好弹，你以前是怎么学习的。”
“钢琴练习是一个枯燥的过程，我也有厌学情绪，但我可以克服不良情绪，坚持下学习。小孩的自我管理能力不够，家长就得督促、帮助她们。”
“达达，通过学钢琴，当钢琴老师，我觉得你是一个能坚持、有责任心的人。”
“那你平时都做些什么呢？”
“我家里养了很多小动物，我对猫毛过敏，你看这是我老公专门给我买的无毛猫，丑萌丑萌的。还有我们小区里的流浪猫，都是我喂的，我还参加过关爱拯救小动物的活动，我着急回去就是不放心我的小动物们。”
“我觉得照顾小动物是一件繁琐的事情，你是怎么做到的？”
“小动物比较敏感，它能感受到你是否带有敌意，就像小猫咪它就比较独立，比较任性，狗狗胆子比较小，怕光，怕声等，这些都是我从网上、书上学到的，掌握了它们的性格特点，跟它们沟通、交流起来方便多啦。”
“你真厉害！你这么会照顾小动物，达达，你是一个有爱心，有耐心，爱学习的人。”
“哪有你说的那么好，不过我好像确实都做到了。”
“那您觉得怎样形容您现在的状态？”
“混混沌沌”
“那您觉得这个混混沌沌给您带来了什么？”
“生活一团糟糕，过得一点也不开心。”
“那您对自己这样的状态满意吗？”
“不满意。”
“为什么不满意呢？”
“我觉得我还年轻，整天无所事事，害怕见人，我想去找工作，有自己的事业。”
“能具体说说吗？”
“我想回去后去画廊里找个工作，边工作边学习。”
“那你觉得，像这样一个能坚持、有责任心、有爱心、有耐心、有信心、爱学习的达达，在画廊的工作中会是一个什么样的状态呢？”
“我在画廊工作一定能做好，我可以自己学习相关知识，从基础开始！”
我和达达的谈话慢慢接近尾声，谈话间，她那双明亮的眼睛透露出憧憬的眼神，充满了对未来的渴望，此刻的达达就像折翼的天使，我相信她心里的那份真、善、美定能让她重新展翅。
又过了两天，再去她病房的时候，窗帘拉开了，病房内一片敞亮。
“昨天在这里的是您老公吧，长得真帅。”
“呵呵，我老公对我很好的。”
“那怎么没有要个孩子？”
“我之前也怀过孕，由于我吃了药，医生不建议我要，就没要成。”
“那您老公呢？”
“他很喜欢小孩啊，我不太喜欢小孩，可能跟我的性格有关系吧，我现在三十多了，要个孩子这个想法越来越强烈了，但是我又害怕，我怕死，怕有危险，我之前吃的有抗焦虑的药，对孩子会不会有影响？”
“为什么会怕死呢？”
“我以前吃杏仁不过敏，有次吃了一小包，结果就什么也不知道了，醒来时已经在医院了，还有我以前吃虾也没事，那一次多吃了几只，结果又过敏了，我害怕生孩子时候疼，麻醉的时候过敏。”
“你都经历了两次生死了，你还害怕什么呢？抗焦虑药物一般药物半衰期在一个月左右，您现在身体比较虚弱，你可以调理调理再备孕。”
“是啊，我之前做流产的时候也用了麻药就没有过敏！谢谢你，我现在心里特别明白，我回去先去找工作，锻炼身体，等到半年以后就要孩子。”
“好的，我等着你的好消息！”
“好的，等回头你来北京找我，我带你吃地道的北京小吃，一定要来。”
上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，意在让我们多去倾听。对于护理工作来说，善于倾听更是重要，对于这种“心病”的患者来说，比起大把大把的药，她们更需要的是一位聆听者，我和达达只是萍水相逢，她却滔滔不绝的对我讲着她的故事，想来这些事压在她心头许久，像一座大山一样压的她透不过气来，她需要一个出口，发泄出来了，那久违的灯光自然重新照亮她的世界。
叙事就是这样，它让我们站在聆听者的角度，怀着一颗尊重、谦卑、好奇的心去倾听患者的故事，过去是无法改写的，未来是无法预测的，立足于当下，把经历的每一刻用我们理想的姿态去面对，也许我们不能做到感同身受，但是我们愿意化身为明亮的灯塔，照亮他们前行的路。
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供稿：郑东院区心内科 侯文静 甘周颖
编辑：崔润泽
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