随着双11成为中国人民每年的购物狂欢节,几大主流电商平台天猫、京东等发起的晒成交额成为网民们热衷围观讨论的项目,毕竟看着一串串惊人的数字,双11的热闹就变得更加具体可以感知了。而今年的双11,天猫依旧保持领先,晒出了2684亿的“成绩单”,紧随其后的京东2044亿也非常不错。可是平时高调的电商黑马这次却安静如鸡,在零点发了一封长信,其中的用意耐人寻味。有人觉得,拼多多这招,把天猫和京东都打下去了。
双11电商平台各出奇招,天猫的“全球狂欢节”一天内获得了2684亿的销售额,超过去年的2135亿元,创造了一个全新的记录,而京东的“全球好物节”则累计2044亿元,紧随其后。不过却有一个电商没有晒出“成绩单”,就是这几年崛起的电商黑马拼多多。大众很好奇:用户数量比京东多一亿多,市值比京东高100亿的拼多多,照理说双11的销售额很有可能超过京东,为什么不晒?
拼多多在零点发出一封长信,里面没有任何关于双11销售额的数据,只是从公司内部忙碌景象、农产品和中小卖家、三四五线城市消费者,还有云南扶贫班开班等侧面呈现了双11这天的景象,立足点和天猫、京东的摆数据不同,走的是温情的路线,把主题落在感恩、回馈上面。不落俗套又走心的方式,让双11这个狂欢节充满金钱和交易的日子显得非常有内涵。对比之下,就衬得天猫和京东充满了金钱的铜臭,不得不说,拼多多这招非常高明。
信中有一句话非常耐人寻味:“人们都很关心数字和宏大的事物”。往年双11天猫和京东比拼的重点就是销售额的高低,数字越大就越让人激动,拼多多此举似乎在暗指这些电商平台的比拼假大空。这次双11各平台没少玩数字游戏,此前有媒体曝光部分商家活动前调高价格,消费者在双11买到的东西比平时价格还贵,也让这些数据掺了很多水分。
作为企业,电商平台的竞争还是存在的,看似很温情的一封信,其实拼多多也没忘记暗暗踩对手一脚。拼多多主张自己做实事、让利给广大消费者和卖家,拉近和人群的距离,特意强调了节日过后百万补贴还在继续,每一步都和天猫京东对比。尤其是天猫花大价钱邀请国内外明星办了一场烧钱的天猫晚会,霉霉来中国固然让人雀跃激动,但拼多多却用“百亿补贴”帮助云南贫困地区的父老乡亲,立意谁高谁低一眼就看出来了。
这封信的内容很好的贴合了拼多多品牌的定位和形象,是一次非常好的营销,虽然没有数据,但是宣传效果并不比用数据博人眼球的天猫和京东差。拼多多走的是平民路线,关注的是底层的人群,虽然没有亮眼的数字,也没有请大牌明星,但这封信确实有种返璞归真的意思,因为双11的本质,其实是让利消费者,让人买到划算的东西。对于拼多多和天猫、京东,你更愿意选哪个?