距离2020年还有最后一周,旅游业界的年度盛事——“中国·广东旅游总评榜”今日揭晓!这是广东省旅游业界一年一度的重要榜单,评选结果将提交中国城市第一媒体旅游联盟,参选当年的“中国旅游总评榜(China Tourism Brand Awards)”,能够上榜的企业都在业界深具影响力,并深受游客喜爱,这份榜单分量十足,见证了今年旅游业界的荣耀与辉煌。
“中国·广东旅游总评榜”评选出年度最受欢迎旅行社、年度最受欢迎景区、年度最受欢迎度假酒店、年度最受欢迎出境游目的地、年度最受欢迎邮轮品牌、年度旅游杰出人物等多个重磅奖项,同时,“2019‘十泉十美’温泉大赏”和“2019年度文旅国潮评选”榜单同时发布,两大奖项是今年的全新亮点。
2020年即将到来,有了这份榜单见证,旅游业界将继续前行,为游客提供更优质、新颖、有品质的产品。凭借广州日报及合作媒体的品牌号召力和影响力,游客将会对榜单上的获奖企业给予更多关注,品牌的美誉度和知名度将进一步提升。
文/广州日报全媒体记者 陈薇薇
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获奖单位:广州市假日通国际旅行社有限公司
奖项名称:最受欢迎旅行社
获奖理由:广州市假日通国际旅行社一直秉承“专业专注 品质旅程”的理念服务游客,产品的更新速度和品质服务的保证成为粉丝追捧的主要原因,目前会员人数已超10万人。虽然传统旅行社在2019年遇到了严峻的考验,市场不断细分,游客出行途径有了更多选择,但为维护客户和拓宽市场,假日通国旅在2019年把工作重点放在提高服务、升级产品上,通过从线路安全、质量把控到导游服务标准化及监控,制定了一系列的新标准。全年服务咨询好评率高达90%,全年投诉率下降25%。
在产品上,假日通在主营的省内游板块上不断丰富休闲产品,高端产品也不断增加,新产品和特价产品持续性推出,使客户的黏性不断增强。在国内游市场,针对中老年客户群,2019年假日通国旅加大了专列、专场活动的次数,分别组织了多趟“大东北专列”“畅游大西北专列”“额济纳赏秋专列”“长江三峡游轮”“千人东北赏秋专场”等活动,受到客户追捧。
新年玩法:新春期间,假日通国旅将陆续推出针对家庭游、亲子游元素的高端美食线路,省内打包多条五星酒店+美食搭配线路。在国内产品方面,广西猫儿山赏雾凇、贵州滑雪、罗平油菜花、海南双岛游都是应节的热卖线路。
出游提醒:新春线路目前正在报名中,越早报名越有着数,建议在时间允许的情况下,可选择节前节后错峰出游,会有更多优惠。由于南北温差大,若是近期出游,建议留意目的地的天气情况。