据英国媒体12月16日报道,英国丹斯塔布的一名男子在购买的番茄酱鲭鱼罐头中,发现一只硕大的黑色老鼠。这让他很是倒胃口,但店家的后续处理则让他更加生气。
据了解,不久前,这名27岁的男子从一家大型连锁超市购买了这罐罐头,花了大概1英镑(约合9元人民币)。一天下班后,他打开了这罐鲭鱼,打算热一下当作晚餐。
正当他把鱼倒进碗里,搅拌的时候,感觉有一些硬硬的东西。他仔细一看,这个黑色的东西居然是一只老鼠。
▲鱼罐头里的老鼠让这名男子感到反胃
“我觉得很恶心!我不敢相信里面居然有只老鼠,我看到之后很想吐。”这名男子表示,他打开罐头时只闻到了浓浓的鱼的味道。
回想起自己经常购买这家超市的商品,这名男子觉得更加反胃了,怀疑之前买的东西也可能存在问题。
▲男子在罐头里吃出一只黑色老鼠
这名男子联系了商家,零售商表示很同情他的遭遇,但接下来就没什么动静了。更过分的是,商家甚至觉得是这名男子在撒谎。
经过一个月的连续行动,包括打电话投诉,发电子邮件,通过社交平台反映问题等,这名男子终于收到了一封来自零售商的道歉信,以及10英镑(约合90元人民币)的代金券。
不过与此同时,这名男子也已经忍耐到了极点。他表示,自己再也不会从这家超市购买商品了,因为商家怀疑他撒谎让他感觉受到了侮辱。
▲这家零售商最终写了道歉信,并赔偿了10英镑的代金券
这名男子声称:“如果我没有仔细看,吃下了那只老鼠,真的不知道会有怎样的后果。这真是太可怕了,他们怎么能忽视这么严重的事故呢?”
如果是你的话,这样的处理你满意吗?
(耿聪)