现在从事新媒体行业的人越来越多,相信里面有不少公众号小编,但是很多小编的工资都比较低,拿着几千块的月薪可能管理着好几个公众号。不过也有做得好的公众号小编,据说以前咪蒙的小编月薪就有5万。
拿到月薪5万可以说很厉害了,也比较难实现,毕竟像咪蒙这样的大号也没几个,能出得起5万薪资的公众号也没几个。但是对于普通人来说,从月薪5000的公众号小编,通过学习晋升为月薪2万的运营者,完全是有可能的。下面我就跟大家普及一下公众号的基本知识,只有基础扎实了,你才有可能往更深、更高的地方走。
1、如何持续提供优质的内容
这里面有2个关键词,第一个是持续,第二个是优质。有很多公众号日更,但是日更的内容可能并不算太优质,因此我们要把精力用在提高内容的价值上。
一些运营公众号的新人往往会花特别多的时间在排版上,这个精力分配是不当的。假如你的标题非常的普通、不够新引人,然后你的内容也对用户来说没有什么价值,而你每天8小时的工作时间中有3个小时花在排版上,你想想看,是不是因小失大?正确的做法应该是把这3小时花在提高内容的价值上。记住一句话:50块钱设计得再好看,也没有100块值钱。
如何提供优质的内容?首先要讲人话。有很多人觉得说公众号小编必须是文笔好的、文采飞扬的。其实并不然。有很多文笔好的小编,他在写文章的时候会特别在意措辞,或者说文笔是否优美,往往就忽略了所写的是不是别人能看懂的、能理解的。
换个说法吧,假如你有很高的学识,有时候你会不知不觉地去用到你的学识,但其实普通人是不懂的。比如说有些小编会喜欢用“醍醐灌顶”这些成语,可能对小编来说这个词普通得不能再普通了,但是有些人偏偏就不知道“醍醐灌顶”是什么意思,自然也看不懂你的文章,也不理解你想表达的意思。因此要讲人话,不要抠字眼。
2、如何做好用户运营
一般来说,不要忽视每一个粉丝。粉丝关注你的公众号之后,你是有48小时是可以跟他不断互动的,所以你首先对新关注你的粉丝去设置一些欢迎语,来达成首次的互动。其次,如果他回复你的话,你可以尝试跟他去聊天,比如是从哪个渠道关注公众号的,期待收到什么样的内容,对我们账号的感觉是怎么样的,不要放弃任何一个了解粉丝的机会。
比如说你了解到你的粉丝大多数是程序员,那么程序员晚上8点的时候可能还在加班,那这时候你的公众号如果选择在8点推送,阅读效果肯定会打折扣。程序员可能要11或12点才能下班,你选择这个时候去推送,可能会有更好的效果。所以要把粉丝当成我们的朋友,去理解他的生活和工作。只有了解粉丝,我们才有可能更好地跟他进行互动。
此外,还有时刻关注粉丝的反应和数据走向。比如说我们一篇文章推送之后,粉丝在看了文章之后有没有转发、有没有评论、有没有留言,这跟我们后续的选题密切相关。再比如说,我平时发一篇文章,半个小时才能达到1000个阅读,但是有一天我发了一篇文,10分钟就1000个阅读了,那你就要去关注分析这个数据,探索读者背后的情绪与喜好。
3、如何做好活动运营
最主要有3个点。第一个点是你要洞察到传播创意跟用户的心理。就是用户为什么会传播呢?或者说用户为什么会愿意分享你的文章呢?基于洞察用户的心理去设置相应的活动。
第二就是要快速落地执行。2015年的时候有一个号叫深夜食堂,他当时做了一个新年签的活动,主要关注公众号,回复1-9任意一个数字,就能领取你今年的运势签。有一个公众号小编在早上7点的时候就看见这个活动了,他觉得这个活动一定会火,因此紧急召集团队,原封不动复制这个活动,并且在早上八九点的时候就上线了,结果到中午的时候,就累计涨了几万粉丝。有些小编也看到这个活动了,但是他就觉得不急,慢慢来,中午的时候才上线,谁知道这个时候已经有很多公众号都在复制这个活动,对用户来说已经没有什么新鲜感了,因此涨粉涨得比较慢。还有一些执行力差点的小编,他拖到下午才上线,谁知道下午四五点的时候,微信团队出来表态了,将签类活动给禁了。那你说,在这个活动里,谁才是最大的赢家?当然还是触觉、嗅觉最灵敏,执行力最强的小编。
但是在做活动的过程中,你要熟悉微信的规则,确保搞这一场活动不会被封号,否则得不偿失。
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