健康消费领域正变得炙手可热。
麦肯锡发布的中国消费者调查报告则指出,重视健康正影响着中国民众的消费决策和生活方式选择。当前中国健康产业生产总值仅占GDP 5%左右,预计未来十年内,这一数字将快速上升到15%以上,到2025年,中国健康产业的规模有望突破10万亿。
美国经济学家、企业家保罗·皮尔泽将这一领域称为「继IT产业之后的全球财富第五波」。一个最直接的体现是,国内保险、医疗、健身等大健康产业已经步入了飞速发展的黄金时代。
12月23日,全球最大医疗卫生保健品及护理产品公司强生集团与阿里巴巴旗下最大规模的营销平台聚划算在上海举办「强生集团欢聚日健康盛典」。
在盛典现场,强生与聚划算还共同发布了《国民健康生活消费趋势报告》及双方战略合作升级的「聚合计划」——创新健康扶植计划。
△ 阿里巴巴聚划算事业部总经理、天猫平台营运事业部总经理 家洛强生消费中国区总裁 邓旭
聚划算与强生集团的强强联手
简单地说,强生旗下涉及美妆、个护、母婴品类等15大快消品品牌将联合参加本次集团欢聚日活动,聚划算基于大数据定制个性化的营销方案和运营策略,品牌最终以折扣让利为下沉市场海量消费者群体带来丰富的品类商品选择,打造一场健康生活的消费盛宴。
在这背后,是聚划算今年重启以来高举高打,已经实现了在下沉市场的屡次爆发。例如在今年618期间,聚划算18天拉新3亿用户,成交额增长高达86%,给淘宝天猫带来的交易引导占了总成交的三分之一。
再比如,在今年「99划算节」来自下沉市场的订单占到订单总数的百分之六十。聚划算拉动80个品牌下沉市场成交额增50%。而在双11当天,聚划算制造了31个过亿单品,1064个千万爆款团和18000+个百万爆款团。
通过服务好下沉市场用户,淘系平台首先从中受益匪浅,根据阿里财报显示,2019财年新增超过1亿用户,其中来自下沉市场的新增用户占比达到77%。
在聚拢海量用户的基础上,聚划算成立了「下沉市场新供给中心」,通过对消费者数据的洞察,可以帮助品牌从生产阶段获取数据支持,改造柔性供应链,从而为消费者定制化的供给更具性价比、更受市场欢迎的商品。实现在销售阶段更精准触达用户,乃至从整体上提高生产和运营效率,为企业创造更大的市场空间。
聚划算的地位因此愈发举足轻重,也就不难以理解了。
其实,强生集团与聚划算早已有诸多成功合作先例。今年4月,强生旗下美妆护肤品牌城野医生与聚划算欢聚日达成合作,实现新客成交超8成,全店开团14小时超38女王节全天成交额,成交爆发和新客增长成绩显著。
△ 强生集团欢聚日「聚说」形象大片
此外,今年经由聚划算还引入强生集团旗下Lubriderm、Biafen、Zarbee's等6个新品牌,其中身体护理品类品牌Lubriderm已经迅速成长为天猫国际TOP高成长品牌。
如今通过打造集团欢聚日和推出聚合计划,这已经成为强生集团与聚划算乃至阿里巴巴又一次强强联手长线合作的开始。
成为集团型品牌创新营销主阵地
究其原因,在消费分级趋势愈发明显的今天,如果说社交电商崛起于以差异化吸引了下沉市场用户群体,那么随着更多电商平台的切入布局和市场教育,高品质性价比的消费体验才能博得广大消费者们的进一步青睐。
浪潮的流向正在发生变化。
在任何一个市场,下沉的意思都是进一步加深服务能力,无论这个服务的对象是消费者还是商家。
其实,集团欢聚日是聚划算欢聚日营销IP的升级版本,相较于此前的欢聚日以单个品牌强调打造爆款单点突破的营销活动,如今的集团欢聚日,是以平台角色与行业头部集团达成的全面合作计划。
其中聚划算整合包括阿里阿里大数据运营体系、高效营销场景和所连接下沉式市场消费者在内的阿里全域资源,集团层面则要聚合包括供应链、品牌资产、系列产品及行业优势资源在内的生态势能。
基于此,双方才能在货品研发、跨界资源、创意力量、明星权益、传播媒体等多维度达成全面合作,打造出更让下沉市场消费者欢迎的货品,发挥出1+1+1……>N的合作效果,最大程度上引爆商业价值能量。
一个更加直观的例子是,今年9月底聚划算与百丽国际共同打造百丽集团欢聚日,帮助百丽国际整体销售额同比去年欢聚日增长87%,其中三线以下城市销售大幅度爆发,成交占比47%,同比增长高达112%。
更重要的是,集团欢聚日还赋能百丽完成了对供应链的深度改造,借助阿里大数据给出的爆款制造解决方案,百丽集团从供给侧源头出发,在款式、面料、定价等环节,打造出了多款更受下沉市场欢迎的超级单品,一举收获底线消费者的追捧。
在强生集团欢聚日活动中,双方不只为海量消费者带来高性价比爆款产品,还发布了旨在推动健康消费升级的「聚合计划」——创新健康扶植计划。
聚划算与强生创新中心达成合作,在优势互补的基础上,由强生提供启动资金,孵化场地及技术支持,聚划算则在大数据,消费者洞察及品效合一方面提供支持,共同助力小微品牌及初创品牌快速成长,未来将以聚划算平台精准高效的营销场景作为首发平台。
基于聚合计划,双方将把更多具有科技创新力的品牌带给中国广大消费者,提供更健康的生活方式,推动消费升级。
这一方面将降低实体产业品牌的创新成本,为更多健康消费品牌的成长提供肥沃土壤。例如聚划算通过对消费者群体的需求变迁洞察,在及时反馈给品牌后,可以帮助后者优化供给产出,提升爆款几率。
另一方面,这也贴合了健康消费的大势所趋,这不仅将为消费者带来更多创新的健康生活产品,更完成了此前品牌与聚划算平台为消费者提供的只是单一产品及服务的合作迭代。在可预期的未来,基于强生集团与聚划算背后阿里体系的打通,双方可以与更多品牌一起,提供个人健康领域的全维度解决方案。
其实,所有消费者都有对健康生活的需求,所谓的消费分级不过是说明了现有商业供给结构的厚度不足。对于一二线城市的中产、白领们来说,健康消费意味着更及时的线上医疗、更优渥的健身服务和更科学的保健产品,对于小镇青年来说,则可能是更适合自己的美妆护肤正品产品。
聚划算在过去一年间快速增长的一个根本原因正在于此,从赋能商家到满足不同层次用户的需求,聚划算正在激活释放下沉市场存在的巨大潜能。如果要总结一条路径,那么莫过于「品质商品+利益刺激+社交裂变」——这也是公认的吸引下沉市场用户最有效的手段。
换言之,聚划算不仅已经成为头部品牌集团与海量下沉消费者的连接器和引路人,更是带动整个产业升级的驱动引擎,成为集团型品牌创新营销主阵地只在情理之中。
从赋能品牌企业到助推消费升级
在这样的大背景下,集团欢聚日所带来的影响同样是多方面的。
对于合作品牌集团而言,集团欢聚日将帮助其更好的打通下沉市场,以大量精准流量导入覆盖更大范围消费者,基于大数据精准洞察和满足消费者需求,从产品研发设计源头处打造性价比超高的爆款产品,并进一步与消费者群体建立情感连接。
同时也将沉淀数据资产,构建立体品牌形象与二次运营基础,这种集团内部各级品牌的合力营销活动,相较于单品促销也能更大程度利用阿里体系的生态资源,从而以更低的成本和投入获得更高的关注、新客与转化收益。 对于广大消费者尤其是下沉市场的海量消费者而言,他们对品质和实惠都有强烈需求,既希望获得更好的品质商品,同时也注重实惠,希望能享受到较为合理的价格。集团欢聚日意味着低线市场消费者获得品质消费的上升体验通道,能冲破地域、渠道等各种壁垒,数字化的、一键式的触达平台上涉及多元领域的各大品牌的丰富品质好货。
正如淘宝总裁兼任天猫总裁蒋凡在谈及聚划算的新使命时所说,「中国消费者的需求是多元化的,只是不同消费者的起点不同,聚划算要帮助中国10亿消费者实现消费升级和品质购物」。
更重要的是,这已经为整个行业指明了一个新的发展方向。
大胆畅想一下,如今阿里系平台上的诸多集团性品牌,诸如美妆类的欧莱雅、资生堂,快消类的雀巢、百胜、百威,运动类的阿迪达斯等等,都可以加入到聚划算集团欢聚日的阵营中来,通过聚划算赋能将合作确定性前置,从供应链后端便开始进行合作联动,一起针对下沉市场消费者定制更高性价比的商品和更优质的品牌消费体验,这将为实现真正意义上的国人消费升级开道铺路。
事实上,聚划算在这条路上已经走得足够远了。数据显示,今年1月至8月,在服装服饰、消费电子、大快消等主流类目中,有80多个头部品牌在聚划算上取得了超过50%的同比增长,三线及以下市场增幅亦超过50%,其中不乏美的、华为、荣耀、海信、阿迪达斯等顶级品牌。
如今集团欢聚日的诞生,意味着聚划算助推国民消费升级,享受品质生活的脚步正进一步加快。
结语
按照摩根士丹利的标准,国内一二线城市以外的区域都属于低线城市,占据中国城镇总人口的70%,GDP比重达到59%,庞大的市场孕育着无限商机。
另一方面,是以农村地区为代表的低线城市居民在人均可支配收入层面的增长率已经超越城市,加上房价和物价相对低廉,他们的可支配收入其实相当可观,但服务设施和服务能力的下沉都远远不足。
聚划算携手诸多头部品牌合作伙伴的渐入佳境,不过是再度证明了那句名言,「如果说成功有什么秘诀的话,那就是了解对方的需求,从他们的角度来思考问题。」
当然,电商没有终局,下沉市场也并非集团欢聚日的唯一指向。为消费者、品牌企业和整个零售行业带来更多切实红利,才是聚划算的愿景落地,亦是「让天下没有难做的生意」这一阿里集团使命的共振与践行。