随着元旦越来越近,才恍然发现春节假期也即将到来,尽管现在距离春节假期还有不到一个月的时间,但是火车票却已经进入了销售高峰,每一年的春运前,高铁票都会变得一票难求,每一位需要赶回家与家人团聚的打工族,都会紧紧守候等待着火车票开售,而这个时候,市面上一些抢票软件也进入了更多人的视野。然而,今天官方12306屏蔽多个抢票软件的消息一下子挤上了热搜。
据悉,目前市面上运营的抢票软件有将近60家,12306方面表示由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度,进而导致系统延迟,为了保障用户权益,已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。另外,虽然理论上抢票软件比人工刷新快,但是“官方抢票”推出的后补功能就是,当没有余票时,12306会在车次列表中出现“候补”功能,旅客根据需求在成功支付候补预付款后,如果有匹配需求的车票,系统会自动生成已支付订单并退回差额,如果没有,系统将全额退还预付款。
对于这个官方操作,网友们瞬间炸开了锅,纷纷发表了不同的意见。支持官方操作的表示,有很多抢票软件说是帮抢票,但是抢票的时候直接收钱,完全不解释是什么费用。而有的要求分享转发链接给好友或是朋友圈,让好友帮忙加速,以此来提高他们的曝光度。更过分的是有的第三方软件会自动默认勾选付费抢票服务,如果没有看清楚快速选择了付款,就会被套路了。有的网友更直接表示在票还绰绰有余的时候,抢票软件的加速包仍然偷偷放进了结算费用里,买票的时候没有发现,客服后面表示“由于是第一次购买加速包,不予退款”,没有买加速包却被偷偷加进了购物车。
尽管大部分的网友都表示支持,但仍然有不少抱怨的声音响起,对于官方抢票推出的后补功能,网友表示抢不到票的时候,满怀希望等待候补却怎么都补不上,除了寄希望于抢票软件也毫无办法。而有的表示,在12306上显示有票,点进去下订单过了一会却说没票,退出刷新还是显示有票,再进去下订单还是显示没票,信息更新一点都不准确。虽然官方抢票仍有待完善,但是在我看来,屏蔽掉各种花式抢票的软件,还原一个公平的人工抢票环境,对于每一位需要火车票的人来说都更公平一点。有些时候抢票软件抢不到票,但是登陆12306就会看到还有余票,所以说抢票软件还不如手动抢票。
想起十二月中,我们抢从苏州到杭州的高铁票,加了六十块钱才抢到的票就十分心疼,有时候多加了点钱还未必就能抢到一票。春运的压力只有体验过的人才懂得,但是面对众多抢票软件无理的收费要求,我还是认同官方还抢票的各位一个公平环境,心安理得地回家里过一个美满的团圆年。