南方网2019年12月31日讯 12月底，龙岗东城中心花园（又称麟恒中心广场三期），据楼盘业主反映在收楼期间，强制要求业主先签收楼意见书，然后才能上楼验房，而且楼内的消防管道设置不合理。涉事的深圳市麟恒投资发展有限公司相关负责人则回应，建筑设施都是符合建设规划的。目前横岗街道办已经介入调解，正在和开发商与业主代表协商解决。
业主：先签确认书才看房，质疑侵害业主知情权
麟恒中心广场三期坐落在深圳市龙岗大道六约中心区，距离三号线六约地铁站步行约10分钟左右。规划区主要划分为三大功能区，南部的住宅、公寓、商业混合区，北部的纯住宅区，中部为片区服务的中心公园。产品类型主要包括高层住宅、商务公寓、大型超市、百货、零售等。
按照计划，12月31日前，所有业主办理好相关手续后就可以拿到新房钥匙。而在12月24日上午，在售楼处门口本该是热闹的收楼验收场景，楼盘工作人员却拉起围栏，只允许户主和与户主有关的人员，进去办理验收手续，且中途全程禁止拍照、录音，“请尊重我们的工作，录音、录像均为不合法行为。”楼盘工作人员不时会提醒业主不许拍摄。
据了解，东城中心花园三期项目业主办理入伙的流程如下：1、麟恒公司按照买卖合同约定交付房屋钥匙、住宅使用说明书和质量保证书等文件；2、业主与验楼人员一同到房屋现场进行验楼；3、业主根据验楼情况，可以在房屋维修意见表上提出验楼意见。若业主认为房屋质量有问题，可以提出维修要求。若业主认为房屋不符合交付标准，也可以提出拒绝收楼的意见。
但有部分业主表示不愿签收。业主王先生介绍，麟恒中心广场三期强制要求业主先签收楼意见书及钥匙收条，然后才能上楼验房，而且收楼意见书上不能附加其他关于收房意见的内容。除了这些，业主们还发现部分户型屋内的消防管道存在过低的情况。现场维权的业主介绍，在售楼期间，开发商并未告知消防管道布局的情况，根据业主出示的图片显示，户型楼层高2．8米，消防管道占0．5米，“装修师傅说，地面装修和吊顶后只剩下约2．2米的高度。”王先生说道，
“我是5栋A座的业主，我家消防管道未装修距离地面测算是2．44米。”业主钟先生说到，由于已经签署了验收意见书，他们家的房屋意见只能写在“房屋维修意见书”上，“新房还没住，就已经算是维修了”业主钟先生无奈说到。
开发商：符合规划，并已做风险提示
业主王先生说，自发现消防管道的问题后，业主联合起来，多次和开发商谈判，开发商负责人表示会解决，但并没有给出相应办法。“现在依然是强制签验房意见书，才能上楼看房”王先生表示，大部分业主担心担心迟迟不签验房意见书，会默认房屋验收合格。
开发商相关负责人在接受记者采访时表示，该项目消防工程及该项目验收合格，已经取得验收合格文件，验收流程合规，对于部分业主提出的房屋维修意见，将在7—10个工作日内进行跟进并反馈。
而对于部分业主提出，小户型消防管道安装偏低，可能会对二次精装修造成影响的问题。开发商认为，业主购房时，开发商已经对房屋的消防喷淋管已经作了风险提示，业主已经签字确认。该项目消防管安装工程已经取得验收合格证明文件，该项目入伙交付符合法律规定及合同约定。少部分业主要求开发商按照精装修房的标准，整改消防管道，没有法律依据和合同依据。若部分业主对开发商的说明和解释不满意，可按照合同约定的解决争议的方式，向法院起诉。
街道办已介入调解，将搭建平台进行协商
目前横岗街道办已经介入进行调解，提出三点解决方向：第一、二次装修时，若经有资质的消防施工单位审核后，允许符合消防规范的改动；第二、对于业主关心的改造费用，小户型房屋改管费用约为3千元左右，其余房精装时改动费用在2—3千元，整个房屋消防管道改管费用总计约为6千元左右；第三、街道办明确要求物业公司，不管业主选择哪家消防公司改管，只要是有消防资质的公司，必须全力配合业主，不能出现刁难情况。
街道办负责人表示，如业主与开放商仍出现纠纷情形的，街道办将搭建公开公平的沟通平台给双方协高解决大家的诉求，如若业主对此仍然不满意的，建议业主可以通过法律途径解决双方的争议，也可按照买卖合同约定向法院起诉。
对于业主认为的“霸权”收楼问题，记者联系了龙岗区住建局，该局反馈根据该项目的买卖合同关于交付的约定，买方收到《入伙通知书》后于5日内按《收楼意见书》内容进行验收，买方认为不符合交付标准或条件的，应在接到入伙通知书后1天内在《收楼意见书》中一次性提出异议，卖方接到异议后30日内对异议部分作出书面答复和处理意见。买方无异议或对异议部分经协商处理同意收楼的，应对卖方交付的房地产钥匙出具收条，该收条视为实际交付的凭据。如认为关于合同涉嫌霸王条款的问题，建议业主向市场监督部门反映处理。
【记者】李定
