年关将近,对于在外打拼的游子来说，过年回家承载着无限期盼……来自湖南涟源、儿子在深圳工作的彭母今年格外激动，鼠年春节儿子一家准备从深圳回老家，和自己和老伴一起在新重建完成入住的老家新别墅里过年团圆。
更让她舒心得意的是，她家新盖的别墅成了涟源县新的“地标建筑”，人人都知道她家的别墅盖得气派别致，甚至整个小县城都找不出第二家。这个在天猫一键下单，天猫商家全程帮忙盖起来的别墅瞬时成为了这个小镇上的“网红”……而在这个新年，还有超过1000户家庭和彭母一样，将在“天猫买的别墅”里过新年。
被电商平台改变的家装行业产业
在天猫上买栋别墅、天猫手把手帮你建造别墅……早已不是新闻。2019年6月，宝家乡墅天猫店开业。这个均价近百万的标准化品质乡村别墅，一上线就被称为“史上最贵网销产品”。
2019年“双11”期间，宝家乡墅卖出200栋别墅，于是出现了“您下单的别墅已发货”这样的有趣情景。今年内该公司在天猫上销售出1000多栋别墅，销售总额达13亿。电商平台不仅是交易渠道，更是能帮助制造企业快速成长的平台。数据显示，中国宅基地达2.7亿亩，每年新建农村住房超300万栋，富裕阶层人数超过2092万。这是一个巨大的市场，但也是一个混沌初开的市场。宝家乡墅电商渠道负责人黄俊如是表示。
宝家乡墅CEO唐雯娟则用自己的亲身体验讲述了其中的“不容易”。她说，自己家建房的经历与一般消费者遭遇的大体类似，设计图纸是找工程专业的朋友画的，完工后发现好多设计问题，不实用不合理的功能比比皆是。然后，即便是还有些亮点的图纸，最后也在农村施工队的操作中面目全非，因为他们要么看不懂图纸，要么技术上无法达到要求，同时还经常会替换材料、临时加价。
对这次失败建房经历，她的理解是，农村建房之难，根本原因在于没有一家标准的专业机构来提供服务。所以，即使是手握非常宽裕的资金，也买不到理想的服务。“在我们看来在整个建造工程中，如何保护消费者利益是最为重要的，除了专业和标准，还需要不断的沟通和理解。这一诉求和天猫不谋而合，从今年6月在天猫开店后，双方一直朝这个方向进行努力，包括共同推进资金担保方案，定金5千、2万，首付款60%，天猫的这一举措大大增强了客户的信心，也是传统的建房模式无法保障和想象的。”
而与天猫同样对产品细节的高要求，也是宝家乡墅业务迅速增长的重要因素。
据唐雯娟介绍，宝家乡墅所有厨房都开有后门，后门外是宝家研发的户外粗处理平台，这个设计有两处考虑，一是乡村别墅往往逢年过节家族团聚，兄妹、妯娌一起下厨，那么厨房外延空间可以做粗处理，洗菜、剁菜可以在户外，厨房内只做炒菜，通过一起操持一顿饭菜，让一家人其乐融融、增进感情。另一方面，因为乡下大多会种菜地，新鲜瓜果蔬菜、鸡鸭鱼肉可以清洗干净之后，直接从后门进屋，以免滴滴答答的泥水，从前厅入户弄脏了一路。
最让唐雯娟自豪的是宝家乡墅被称为“最适合老人居住的自建房”的产品，楼梯踏步高度15公分、深度27公分；老人卫生间的防摔扶手和淋浴坐凳；老人房的灯光色温和照度专门调试，确保老人家的眼睛不眩光……整个产品中融入了大量关怀老人的细节。
一键下单 天猫全程帮忙“造别墅”
来自湖南涟源的彭先生（化名），自己近些年在深圳做贸易，收入还不错，于是想到要重建涟源老家农村的砖瓦祖宅。“为了父母养老，同时也是对家族的责任。”彭先生说，在农村，翻修祖宅是一户人家最为重要的事之一。祖宅是家族的依托，也是最有形、最醒目的家族地标，有祖宅，家族才能聚得起来。
这两年，许多在外打工的村民都在老家盖上了楼房，彭母看得心痒痒，但碍于孩子太忙，没法回老家监工，无法说出口，自己想担起来，孩子们又担心影响父母身体健康。于是，重建祖屋成了一家人最常说起的愿望。
尽管觉得完全没必要在老家盖房，但彭先生还是决定完成父母的心愿。“去年，刚好有朋友在天猫上下了个别墅订单，实地看过建好的房子,发现比起农村一般自建房好太多了,更主要的是,还不需要自己操心。”
“体验下来发现，以前建房子都是自己画格子或者买图纸，自己找工人、买材料，”提起这次在天猫上买别墅的经历，彭先生觉得惊喜又神奇。他说，这次选择在网上买别墅，除了首次测绘回了趟老家，其后的半年内都没有回去，天猫商家宝家乡墅在确定项目后，便建了一个服务群，每天通过视频汇报进展及与自己沟通需求。
“以前在老家建房，要么是父母亲监工受累；要么是自己回家全程监工，再者则是因为害怕父母操劳或是自己抽不开身，导致迟迟没法在老家给父母建别墅安享晚年的。”他说，现在新的模式下，回乡建房完全不一样了。“以前不太敢想象能在天猫上买一栋别墅，而且这个全程不用人在场，在天猫上下单半年后直接拎包入住。”
电商革命塑造新农村
事实上，电商不仅让彭先生一家实现了“别墅梦”，改变着家装行业产业模式，也悄悄改变着农村的消费习惯、生活方式。据彭先生介绍，以前因为农村在金融、物流、信息等方面存在短板，生活品质和城市相比也打了折扣，电商的出现不仅迅速缩小二者之间的差距，也正在塑造一个新农村。
彭先生说，当时房子还在收尾阶段，正好赶上今年的“双十一”，自己决定在天猫上把能买到的家具、家电及生活用品都买齐，“我自己一家生活在深圳，在深圳的家里，大到家电家具，小到水果蔬菜，都是网购来的。这次老家别墅的采买，基本全部是我在深圳远程安排的。”今年的鼠年春节，彭先生准备带着老婆孩子回到湖南老家过年，这是他们第一次“在家过年”。
感恩父母,寄托乡愁,传承孝道。数据显示，目前中国宅基地已达1300亿平方米，回乡建房需求基数庞大。“乡村别墅市场一直是天猫关注的重点市场，希望今后能更深入地为广大地域的乡村提供服务。”天猫平台相关负责人表示，随着数字经济的发展，打破地域约束，拓展下沉市场成为拉动内需的新动能。在住宅和家装领域，乡村住宅这一新兴产品,正好符合了目前电商市场的下沉战略方向。
他说，很多人回乡建房都是为了孝顺父母,但由于自身在城市工作生活,没有时间和精力操心建房的事,而自建房流程繁琐,找工人、买材料、监工等太耗时耗力，为此，在今年的天猫年货节上，天猫特地挑选了今年双十二期间获得天猫家装行业成交金额榜首的宝家乡墅产品，作为一个新物种参与进来。消费者只需要上天猫，在宝家乡墅科技旗舰店选择喜欢的别墅产品，一键下单，半年后便可精装交房，全程不需要自己操心。
