欧界报道：
12月31日，2019年的最后一天，华为消费者业务CEO 、华为技术有限公司高级副总裁余承东向华为消费业务全体员工发布了2020新年信，系统总结了华为2019年消费者业务的发展情况，并针对2020年，制定了华为的、尤其是消费者业务方面的发展目标。
总体来看，余承东对华为新一年的发展态势持有较为清晰、明确的认识。
首先针对去年华为的表现，余承东表示在过去的一年里，华为取得了十分不错的成绩。在2019年，华为消费者业务继续保持以往的态势，总体保持高速增长的趋势，并且超额完成于2019年初所制定的经营发展目标，再次接续前几年超额完成年度经营目标的“传统”，使华为原先的计划整体提前了一年至两年的时间。
而在具体业务上，华为智能手机全年发货量超过2.4亿台，稳居世界第二，而华为主推的Mate和Pro系列旗舰智能手机在全球的发货量超过4400万台，与去年相比，同比增长超过50%，荣耀系列的销量增加，且其销量份额再继续保持增长，在中国市场上，稳稳位居互联网手机第一品牌的位置。值得一提的是在如今5G即将大爆发的情况下，华为在消费者业务这方面还会有较大的发展空间。
而在新的一年，余承东称，华为还要继续打造其HMS和鸿蒙生态，以生存为自己的底线，优先解决华为的海外生态问题，形成“自研芯片+鸿蒙OS”新体系，继续对世界保持开放、公平合作的态度；同时，2020年是5G发展的元年，华为将会紧紧抓住在5G上的发展机遇，在5G、AI、物联网的机遇下，以智慧全场景为主要发展目标之一。
在消费者方面，华为将会坚持以消费者体验为核心，重视消费者的评价，在质量、服务、体验、品牌等方面继续狠抓，致力于为消费者服务。
此外，余承东还就华为消费业务全体员工自身做了强调，针对团队精神、创新意识、工作原则、价值观等做了已将具体要求。
总的来说，余承东这次的2020新年信很大程度上展现了华为目前的发展状况和未来发展计划，而总体来看，华为目前在国内处于较为优势的地位，而且接下来也会叫较大的发展潜力，但是在国际市场方面，华为持有较为乐观的态度，而且并不放弃，还将继续努力攻克；而同时，华为将会继续专注于自身，进一步扩大自身的优势，同时将很有可能继续深挖智慧生活、智慧穿戴等智慧全场景，扩大在这一领域的发展。
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