这两天,线下餐饮市场被丢下了一颗重磅炸弹,号称“打假狂人”的王海实名举报团购独角兽企业-美团,原文为美团为与饿了么争夺市场份额,违反《反不正当竞争法》条款规定,强制自家商户对标,一旦商户活动不对标,直接闭店,强制退出平台’的交易规则侵犯商户合法经营权,扰乱市场竞争秩序。”从而变相剥夺商家是否愿意参加平台活动的权利,压榨商家利润,并向北京市海淀区市场监督管理局进行了举报!
据第三方投诉平台聚投诉显示,早在今年4月份美团就给商家强制开活动,据投诉人韩先生的描述,美团后台系统会在每晚24点之后,给商家强制开通活动,对此美团当地负责人回应称“没办法处理,只能商家在每晚24点后等活动开启后自己每天手动关上。”
那么,问题来了,为什么美团要强迫商家开通活动呢?
个人觉得原因无非3点:
1:为了对抗有阿里在背后支持的饿了么平台,避免被竞争对手超越!
2:为了扩大市场份额,占有更多用户数据和流量,扩大自己的商业版图!
3:为了自身平台盈利,美团选择了“杀鸡取卵”,从商家手里“拿钱”。
而作为支撑美团外卖的中坚-商家,对于这种霸权式操作也是苦不堪言,本身利润就被平台拿走了20%多,还强制商家做活动,很多店铺方面表示:“开通美团外卖三年了,本身外卖店多竞争大,商家已经在亏钱做活动,美团又强制开活动,我们经常碰到1元2元或者负5毛的单真是无奈,这样下去,很多商家都无法做下去。”
那么邻鹊福利又该何去何从呢?作为新零售后起之秀,邻鹊福利的路又该怎么走?
1:外卖永久0抽成:蜂鸟配送+点我达,解决同城配送及跨区域物流难题,解决商家后顾之
忧,帮商家创建社区经济!
2:快速引流锁客:自动定位吸粉,锁定3公里以内用户进行留存粉丝,转化成为会员,帮助
商家引流锁客!
3:店内营销自行决定:店铺专属优惠券+店铺与店铺之间消费联动,帮助商家实现拉新客、
留老客、老带新,最大化转化周边资源!
总之,新零售是一个趋势性产业,未来随着人工智能、大数据等技术的普及,智慧城市、智慧社区...等新型商业形态将将逐渐变得触手可及。前景大好,就看“弄潮儿”谁能创造属于自己的商业神话了!