近日，外汇天眼再度收到投资者传来的反馈，通过天眼协调，其出金已经全部到账。
该季姓投资者于12月初找到外汇天眼，反映其11月12日在平台提交的出金申请，MT4正常扣款后却迟迟没有到账。
季先生称自己反复给平台发消息，但对方的说法却一直无法统一，甚至前后矛盾，这才使得他心生疑虑，准备通过投诉要回资金。
根据季先生提供的邮件，11月21日，平台表示出金已汇出，但季先生并未收到到账；25日季先生再次询问，对方称正在审核；27日询问，对方仍旧称正在审核；直至向外汇天眼投诉当日，即12月3日，对方已不再回复季先生邮件。
在获悉季先生的情况后，外汇天眼联系该平台方核实事件。平台在得知情况后核实了季先生的出金进度，发现已于11月27日汇去一部分款项，但邮件中因部门沟通问题未向季先生做出说明，平台对此由此产生的误解向季先生致歉。随即天眼催问剩余部分出金进度，对方表示将尽快转出。
介入沟通后3日，季先生向天眼发来反馈资金已经全部到账。
