2020年元旦节当晚，正当千家万户沉浸在节日的喜庆气氛里时江北区公安分局石门派出所值班室电话突然响起，“我是121路公交车驾驶员，有个小女孩坐公交车到盘溪终点站，找不到大人，请你们帮忙找找”。
接警后，民警王恒宽、傅豪、辅警赵甜迅速赶到位于江北盘溪的121路公交车终点站（调度站），经向当班驾驶员了解，这个小女孩（化名琪琪）可能是从花卉园上的车，“当时上车人很多，我以为这个孩子是其他上车乘客的孩子”。由于孩子年龄太小，民警无法从其口中不能问出家庭住址、父母姓名、电话等信息，为了便于工作，民警将琪琪带回了派出所。在派出所里，民警一边安抚孩子，一边将相关情况向分局指挥中心报告，全局通力查找，经过不懈努力，终于在当晚11:30左右联系到琪琪的家人，当琪琪的母亲小张看到失而复得的孩子时，激动得泪流不止，并对警方的积极作为连连道谢。
经了解，走失小女孩琪琪家住渝北区，她的父母小昌和小张是一对90后。小昌平时工作很忙，白天没有时间陪伴孩子，偶尔晚上下班后才享受下亲子时光。元旦节这天小昌加班，没能陪2岁的女儿琪琪过节，当晚八点左右，下班回到家的小昌看时间还早，就带孩子到小区附近的超市玩儿，可还没走到超市，一回头，发现一直跟在自己屁股后面的琪琪不见了，小昌一下子蒙圈了，于是打电话发动所有的亲友在小区附近查找。经调查核实，小昌带孩子步行路过花卉园公交站时，由于站前人流量很大，琪琪跟丢了父亲。平时喜欢乘坐公交车的琪琪，淘气的随着人流上了刚好停靠该站的121路公交车，一直坐到江北区盘溪终点站，被公交车驾驶员发现后报了警。
江北警方提醒广大家长朋友，闲暇之余带孩子出门走走是件好事情，但请务必确保孩子时时刻刻在自己视线范围内。尤其是到人流量大的商场、车站、码头，请务必牵好或抱好孩子，尽量避免孩子独自行走，以免发生走失等意外。同时，若发现孩子走失，请务必第一时间报警求助。
