提起快餐品牌,似乎人们第一时间想到的肯德基,麦当劳这些舶来品。但中式快餐品牌“老乡鸡”正在默默崛起,老乡鸡创始人束从轩说过企业的长期目标是超过麦当劳,成为中国快餐的名片。
我们都知道快餐的风头来的猛烈,去的也迅速。生命周期很短,不过老乡鸡已经在这个行业经历了16年的风雨。
目前它还在扩大规模,年营业额达到30亿,足以成为很多连锁品牌的学习榜样。
服务行业的发展对员工的要求很高,所以企业对员工的管理模式极其重要。
因为老乡鸡门店超过800家店,怎么管理?
束从轩说过,要靠系统。开店前他写了6本管理手册,定性的东西比较多,定量的不多。到2013年他们营运团队带着几十号的员工来写,写了几个月。
老乡鸡机制也是比较特别的,员工把他们的岗位当做是一个平台,每一个人都很拼。现在我们普通员工的月收入到了4000元以上,高于其他洋快餐的工资。我们店长有的一年收入近20万,平均也有十几万,而且我们已经有200个店长在那里等着接新店。
也就是这样一种管理模式,老乡鸡的员工自驱力,凝聚力都很强,也造就了企业的成功。
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