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她只是调了陈列,成交率就翻了10倍!
陈列共和出品
焦虑年年有,今年特别多。作为实体店人:“我真的太难了!”
拉夏贝尔爆仓、都市丽人暴跌;
达芙妮4年关店4000家;
国产运动四巨头之一361°股价闪崩,至今关店2500家……
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各大品牌屡屡遭受关店潮,实体人慌了:生意还会好吗?
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可与之形成强烈对比的,是我们仍然看到了许多的老品牌依旧过得风生水起。
太平鸟半年斩获30亿;
更新了第九代门店之后的安踏,双十一怒赚18亿;
波司登7分钟破亿、单店销售行业第一……
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实体店人更慌了:大品牌独吞市场,街边小店还有活路吗?
共和君就有一位老朋友,名叫小美,经营一家街边的服装店已经有5年了。然而过去5年里,无论旺季还是淡季,衣服卖起来都非常吃力。
进店的客人不多,赚回来的钱可能交完铺租、水电,就没剩多少了。慢慢地,她就失去了做服装的信心:赚不到钱的店,再开下去还有什么意义。
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可是心有不甘,她还是决定给自己一次机会:一年时间,搞不好,就关门!
小美一开始以为是自己货物没拿对。但经过跟同行许多店铺对比之后,发现并无不妥。
然而接下来的一个月里,她的店铺业绩却发生了翻天覆地的变化:
“以前一天卖1000,现在一天卖10000!”
大家是不是很好奇,这一个月里小美究竟做了什么?贴心的共和君当然帮大家找到了答案。小美告诉我们,她仅仅做了4件事,就让业绩翻了10倍。
橱窗场景化,从源头抢断客流
许多店主在开店的时候,往往会忽略掉橱窗这一块至关重要的商品展示位置。殊不知,如果把店铺比作一本书,那么橱窗就是店铺的封面。
顾客会不会在经过的瞬间留住脚步,那就要看你家的橱窗够不够吸睛。而小美在她们家橱窗用到的一招,就是打造场景化。
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这样做的好处可真不少:不仅看起来很带感,而且在充分展示商品特点的同时,还能让看到的顾客产生代入感,从而产生进店的欲望。
那么怎么打造场景化?
1.从生活中取材
我们常说:“艺术来源于生活。”其实开店做橱窗也一样,在橱窗中把生活的场景片段通过写实或者是夸张的手法,在橱窗里表现出来,都会很吸睛。
一位女性身穿大衣、高跟鞋站在路牌边,这俨然就是一位都市白领下班后站在路边等车的场景。
路过的顾客可能正因为看到了这个,而选择进店为自己添置几件通勤装。▽
上班族的周末,也有和朋友一起轰趴的时间。▽
2.从艺术中取材
除了从生活中的细枝末节汲取灵感,看过的书、听过的故事,也许也会有所帮助。
Gucci 的这组橱窗灵感就来源于法国60年代的学生运动,可以看到课室桌椅凌乱的同时,几个颜色鲜艳的包包放置在其中,就显得非常突出。▽
3.从电影中取材
其实电影也是一个很好的灵感库。
哈罗德就曾经在它的橱窗里重现了《了不起的盖茨比》。▽
如果能在橱窗中看到电影中的经典画面,大概许多路过的顾客也曾幻想过:是不是我换上那身衣服,也可以成为电影中的主角。
那么通过场景化橱窗把顾客引进店后,聪明的店主是不是该想想办法,怎么样才能让顾客待在店里更久。
多放磁石点,让顾客留店更久
什么是磁石点,简单来说就是顾客视线的焦点。
第一磁石点通常会位于店铺主通道的两侧,进门就能看到,因为人们往往无法忽视这样有场景的区域陈列。
设置磁石点最基本的方法,就是在中岛台上用群组模特突出服装,然后搭配配饰去丰富顾客的视觉。
而第二磁石点通常位于店铺的最里面,起着诱导顾客走到店铺最里面的作用,而且这也是把店铺冷区盘活的一个重要办法。
经验表明,凡是能够在店铺冷区制造“第二磁石点”的,销售业绩大都比较出色。
单品搭配好,用连带提高业绩
共和君平时在后台也收到过不少这样的留言:“怎么客人在别家都是几件几件地买,到了我这拿一件就走了。”
怪谁?怪你不会做连带。
除了要把顾客吸引进店、让他们在店里多留一会儿,店主们还要注意的一点就是:想要业绩更好,必须要学会连带。怎么提高连带率?
在IP附近多加几个人模,将店铺最近的主推款提前做好搭配示范,进行PP展示,使得顾客在看到这些模特的时候更容易产生代入感。
许多顾客都是有惰性的,能够自己花心思去搭配的人其实很少。因此,如果店主能够花心思去把搭配多好,对于提高连带是很有效的。
打造功能区,用体验引导消费
不知道大家有没有发现,现在许多的消费者不再单纯的是物质购物,而变得更加注重消费体验,而这恰好也是实体店的好机遇。
如果条件允许,是非常建议各位实体店主在店内打造一个功能区的。
比如说,可以打造一个精致的打卡点。来购物的顾客都能注意到这个空间,甚至是拍照片发朋友圈,这样就达到一个自发宣传的效果。
又或者是打造成喝咖啡的休息区。并不是每一位进入店铺的顾客都带着购物的目的而来,有些只是陪同。
但我们可以在休息区的周围,通过一些主推款的强调展示,将这部分潜在顾客变成真实顾客。
也许很多人都还不知道,顾客的所有购买行为,其实都可以被引导的。前提是,你店铺里的陈列首先要做好。
就像钟晓莹老师说的:“陈列,就是利用视觉的吸引力来抓住消费者的注意力,并使得商品与消费者进行高效沟通。”
但很多人又觉得陈列没必要、陈列好难、不知道陈列到底该怎么做。所以即使开店多年,也还是会遇到这样的问题:
◆身处黄金地段,进店率却很低。
◆顾客总说你的搭配不好看。
◆每次顾客进店挑选后却一件都没买。
◆店员总是乱摆乱放产品。
◆买了道具后发现店铺陈列不了。
◆别的店顾客都是大包大包买,到你这里只买一件。
......
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