涿州网友投稿：近日有网友向涿州指尖反映，自己在涿州建设路一家婴儿游泳馆给宝宝办理了一个游泳的会员。然而去过几次之后，游泳馆突然就关门谢客了，有宝妈在群里预约洗澡时间也无人应答。同在游泳馆办理会员的来200名家长顿时不知所措。
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有宝妈去店面查看，发现游泳馆已经关门，门上贴着管道维修，暂停营业的通知，但是从门缝看里面东西都搬空了。
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虽然门口有告示，但是店家从未统一在群里通知过大家游泳馆的近况。面对游泳馆负责人一拖再拖的态度，宝妈们在群里自发组织统计自己还有多少缴费和游泳剩余次数。
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从网友发来的材料我们可以清楚的看到，截止到今日，还未有宝妈收到退款。
事情已经过去将近两周的时间，200来名宝妈依旧没有收到退款，这家游泳馆为何突然之间就关门大吉？面对游泳馆负责人一拖再拖的态度，宝妈们十分担心钱会“打水漂”。希望游泳馆负责人能站出来，给大家一个准确的说法。
近年来，各个领域都兴起了一股办理会员卡的风潮，本意是想留住自己的固定客源，初衷是好的，但是还是要提醒各个商家，在你这里办会员是相信你的服务。同理，商家也要替自己的客户着想，当经营出现问题时候，首先要通知到客户，尽可能的先维护客户的利益，这样才是真正的固定自己的客源，而不是第一时间选择逃避。
当然也要提醒广大网友，入会须谨慎，不要因为一时头脑发热，最后吃大亏！
