如今社会上出现越来越多婚介机构，可婚介机构却是鱼龙混杂，让不少人栽了跟头。南宁市民杨女士在一家婚介机构花了7万元，但结果却很失望。来看看她遇上了什么事。
南宁女子交了7万元给婚介机构
杨女士是一名教师，今年28岁。去年12月22日，南宁一家名叫“我主良缘”的婚介机构组织了一场联谊活动，吸引了不少老师参加。
杨女士：“是我们学校的老师组织的活动，说是免费的，去玩一下也可以，扩大一下我们的朋友圈。 ”
杨女士：“是我们学校的老师组织的活动，说是免费的，去玩一下也可以，扩大一下我们的朋友圈。 ”
活动结束后，“我主良缘”婚介机构的工作人员接连给杨女士打了5次电话，询问她的情况。今年1月5日，杨女士来到了这家位于青秀区中柬路的婚介机构咨询，一位女员工接待了她。
杨女士：“问我今年多大，工作地方在哪里，工作性质是什么，然后有没有意向找一个男朋友，就最后一句就问到我了。就开始说你要找适合的男士，你就要建立一个档案。 ”
杨女士：“问我今年多大，工作地方在哪里，工作性质是什么，然后有没有意向找一个男朋友，就最后一句就问到我了。就开始说你要找适合的男士，你就要建立一个档案。 ”
经过一番交谈之后， 这位女员工开始向杨女士推荐起了婚介课程。她说， 因为杨女士超过了25岁，婚介机构不提供一万元的套餐业务，杨女士可以从29000多元和39000多元的套餐中选择一个。杨女士提出选择前者，这个时候，工作人员又有了新的建议。
杨女士：“她说你报29000还不如报39000，然后又跟我说，这39000有什么好处？比如说这39000的课，它有一对一的那种指导。 ”
杨女士：“她说你报29000还不如报39000，然后又跟我说，这39000有什么好处？比如说这39000的课，它有一对一的那种指导。 ”
接着， 对方又开始推荐一个高级VIP业务，说只要再多交3万多一点，一年之后如牵线配对成功，就返还60%的费用。
杨女士：“我就很心动。后来我就补余款了，就一共凑够了7万块钱。”
杨女士：“我就很心动。后来我就补余款了，就一共凑够了7万块钱。”
不满征婚服务 要求退费成难题
交费成功以后，对方又说， 年底单身男士都比较忙，所以要等到年后才能陆续安排见面。随后，她把杨女士拉进了一个十几人的微信群里，说会有相关课程发到群里。
杨女士：“学习内容是朋友圈的建设技巧，学会如何发朋友圈，该发什么内容，就朋友圈的经营。然后还有恋爱指导，它居然是语音的。花7万块钱去给我语音课程，我觉得不值这个价。”
杨女士：“学习内容是朋友圈的建设技巧，学会如何发朋友圈，该发什么内容，就朋友圈的经营。然后还有恋爱指导，它居然是语音的。花7万块钱去给我语音课程，我觉得不值这个价。”
由于对课程内容不满意，杨女士再次来到这家婚介机构，想要求对方退款。
南宁“我主良缘”婚介机构工作人员：“你是作为一个成年人，你所有所做，都是你自己清楚的。现在不是我们毁约，我们不给你服务，或者是怎么样，现在是你单方面一个毁约。 ”
南宁“我主良缘”婚介机构工作人员：“你是作为一个成年人，你所有所做，都是你自己清楚的。现在不是我们毁约，我们不给你服务，或者是怎么样，现在是你单方面一个毁约。 ”
记者：“那现在你们公司承认收了她7万块了吗？ ”
工作人员： “首先第一点，她在我们这里办理的服务是这个。 ”
记者：“你就说收还是没收就可以了？你们公司收取了她的7万块服务费了没有？ ”
工作人员：“她有在这边办理了这一个服务。 ”
记者：“那现在你们公司承认收了她7万块了吗？ ”
工作人员： “首先第一点，她在我们这里办理的服务是这个。 ”
记者：“你就说收还是没收就可以了？你们公司收取了她的7万块服务费了没有？ ”
工作人员：“她有在这边办理了这一个服务。 ”
而对于课程内容的问题，工作人员称， 所有的课程都已经全部给到了杨女士，并不存在杨女士说的课程内容不相符等问题。
双方各自坚持，杨女士再三要求全额退费，对方工作人员则表示接下来会走流程，有消息会及时联系杨女士。
工作人员：“我们要按公司的一个流程走，7个工作日之内，理解了吗？ ”
工作人员：“我们要按公司的一个流程走，7个工作日之内，理解了吗？ ”
律师：合同中含格式条款
杨女士可到消委会投诉
那么，杨女士的这种情况该如何解决呢？律师认为，婚介机构和杨女士的合同并没有违反国家相关的强制性法律规定，属于有效合同，双方均需恪守合同条款。但其中有一条，当事人单方面终止合同的情况下，婚介机构方所收取的款项不予退还，这条属于格式条款。
律师刘炳瑜：“婚姻中介机构它是要对这个格式条款进行一个着重说明的，如果没有做到这步的情况下，那么像这种格式条款，当事人是可以申请撤销的，或者说认定无效的。 ”
律师刘炳瑜：“婚姻中介机构它是要对这个格式条款进行一个着重说明的，如果没有做到这步的情况下，那么像这种格式条款，当事人是可以申请撤销的，或者说认定无效的。 ”
刘律师还表示，如果杨女士想要回这笔钱款， 可以先到消委会进行投诉。
律师刘炳瑜：“因为它实际上也是一个消费的行为，她购买的是一个婚介的服务，如果说在这个消费者协会处理不下的情况下，那我们就建议这个当事人，去进行一个民事诉讼。 ”
律师刘炳瑜：“因为它实际上也是一个消费的行为，她购买的是一个婚介的服务，如果说在这个消费者协会处理不下的情况下，那我们就建议这个当事人，去进行一个民事诉讼。 ”
在这里也要提醒急于找对象的朋友，
不要盲目消费，
签订合同时，
要看清楚合同条款，
避免人财两空。
来源：海案线
来源：海案线
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