美团点评CEO王兴提出:“中国互联网已经进入下半场,“互联网+”时代,创业者需要考虑如何帮助传统行业提升效率、降低成本。传统微小门店迫切需要以更为先进而有效率的互联网方式,终结传统而低效的手工帐和统计表,终结掉人力冗余,终结掉坏账呆账,同时也需要更丰富有效的线上拓客营销方案引流纳客,终结在街边派传单拉人头的低效率和高成本,更需要一套行之有效的店务管理方案,解决招人难、业绩差、品项乱的弊病。”
在互联网的下半场中,创业者在考虑如何提效的同时,更应该考虑的如何进行更有力更有效的拓客营销,关注点更加侧重于务实的“赚钱”能力,现阶段传统门店中营销活动大多为办卡捆绑客户,节日店庆派发传单,形式单一老旧,效果不言而喻,耗费人力精力终究难以得到理想效果,甚至极端的办卡行为已经影响到门店口碑。飞羊开店宝作为传统门店SaaS中把营销方案做出亮点的平台,与多年的行业沉淀和总结市场模型分不开的。
单一的传统门店面临的危机主要在于三点:线上的冲击和低频消费,以及各项成本的提高
店铺缺乏创新,就无法激发客户的购买欲
无法与电商抗衡价格上的优势
房租人工等成本上涨的压力
盈利越来越难
传统的运营模式正逐步被时代抛弃
所谓仪式感
过去我们一直在讲客户就是上帝
用户体验是首要需求
用户怎么觉得舒坦就怎么服务他
所以什么叫做有效的用户体验?
其实不是让用户觉得有多方便多舒适
而是让其觉得好玩、有趣
举个例子
一家花店在飞羊发布了一个9.9元花艺体验活动
线上进行名额限制并声明
课上所用花材都可以带走
虽然这家花店平时也在线下常做活动
但是借助飞羊平台在线上一经推出
很快就报满了想要体验的用户
通过线上的互通连接
到现下交易体验
这个过程就很有趣
就像是一种承诺
将整个引流的过程浪漫化了
毕竟现代社会越来越讲究仪式感
细节上的差别往往就决定了店铺经营的最终指向
增加客户活跃度
或许有人会觉得零元购的作用不大
“这不就和在马路边免费送一样吗”
非也
无论你拿什么去大马路上做营销
绝大多数都会被爱占小便宜、凑热闹的人领走
至于转化效果
试过的人都知道
零元购不单单是要“送”
更是要有效果的“送”
经过飞羊的第一层筛选——全款购买
将非精准客户过滤掉
形成极为重要的用户活跃度
通过日日返还的机制加深客户对店铺的印象
继而促进多次转化
朋友圈传播
门店生意除了朋友介绍、其他方法的引流
还有最重要的一点是要利用好朋友圈
虽然是用烂了的“利器”
但不得不说,很好用
线下的门店有着极强的地域限制
朋友圈让你离客户更近
也更容易维护客户关系
在飞羊所做的每一次营销活动
都可以各种形式转发到朋友圈
凡是参与活动的用户飞羊都能帮商家保留其信息
一来一往
客户需求全掌握
传统门店如若不想被互联网营销所抛弃
明智的做法就是重新审视自己的经营
是否过度自信、易于闭门造车
利用好互联网的平台和工具
将自己彻底地互联网化
我们 在飞羊等你