由于全球远程办公用户数量的增加，微软（Microsoft）宣布暂时调整Microsoft Teams系列应用的特定非必要功能，以避免整体服务断线，或者不稳等异常情况。
微软指出，为给予全球互联网用户最大支援，并满足空前流量成长，暂时调整以及缩减特定非必要功能。根据香港IDC新天域互联获悉，微软计划调整内容包括检查线上状态频率降低，显示对方正在打字时间间隔拉长，以及影像通话解析度等等。
目前因应新冠肺炎的全球爆发，许多企业要求员工在家工作或是居家隔离，各地学校也采取在线教学，导致相关协同平台用量突增。Microsoft 365企业副总裁Jared Spataro表示，单单该公司在家工作的首个周末，Microsoft Teams平台通讯流量就增加近50%，会议流量增加37%，企业客户以Teams进行的会议、通话也随之增加。
Facebook首席执行官扎克伯格（Mark Zuckerberg）也称，目前WhatsApp、Messenger通话数量至少提升一倍，而用户需求还在不断成长，远超过同期峰值。
虽然，许多网络供应商重申会强化基础架构，但实际上宕机问题反复出现。本周微软欧美服务器连线及登入服务异常，无法传送讯息，有用户抱怨消息延迟数小时，而异常情况持续至少2小时。微软解释，可能是由于某项服务发生执行时间过久所致。
对此欧盟官员则认为，串流媒体平台和电信商有责任保障网络服务，建议限制Netflix、YouTube等平台应用，降低线上影片解析度，从而满足远程工作者的服务需求。
显然提升网络服务性能，支持更多的企业远程运作已经成为当下基础服务供应商面临的最大挑战。新天域互联专注香港服务器租用托管，以及境内外ICT服务，也提醒所有企业级客户抓紧时间优化及升级基础配置，在维持原本业务运作的基础上，也能最大程度挖掘新机，用数据价值拓阔业务。
