为了保证卖家的利益同时打造极致的购物体验，亚马逊设定了“游戏规则”。规则不能碰，底线不要触，亚马逊封店来的就是那么快。为了以防万一，今天说一下账户被封时的正确处理方法，避免因为不当的操作导致账号解封不了。
确定帐号被封的原因:
亚马逊店铺被封的原因有很多的：
一、侵权
欧美国家对知识产权的保护非常严格，在外国市场，在保护自己的知识产权的同时，还要注意不侵权他人的知识产权。在亚马逊上也是一样的，如果被投诉侵权的话，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。
二、卖假货
不管那个平台都是禁止销售假货的，只不过亚马逊要求更严。对于假货，可以说是零容忍。
三、销售禁售/限制产品
亚马逊明令禁止的产品是在平台上出现的，关于限制产品必须要获得亚马逊的批准卖家才能去销售。多数的产品需要获得权威机构的认证亚马逊才会准许出售。
四、产品与描述不一致
就是产品实物与listing描述的相差过大。买家感觉产品实物与描述不一致时，很大可能会发起投诉，被投诉次数多的卖家会受到亚马逊的警告或店铺被封。
五、账户关联
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而“关联”就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。
六、操控Review
这是亚马逊的禁令。评论是卖家不能购买的，也不能提供折扣或者赠品去给买家换取好评。亚马逊是有严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家操纵评论。
在亚马逊就是这样的，高额的利润吸引着大批的商家入驻，但是又凭借严格的规范要求把“不良”商家抵挡门外，设置高门槛筛选优质商家，这些规则让一些想要做的人真的是望而止步。
账号被封以下不当操作不要出现：
1.放弃账号，重新开新账号
这样的行为，造成了账号的关联。不仅新账号没法启用，而且会拖累老账号的申诉过程，甚至造成老账号再也申诉不回来。
2.忙提交申诉
很多卖家认为，越早提交申诉，越能尽快申诉回来。其实不然，匆忙提交申诉，只会浪费第一次宝贵的申诉机会。
3.提交虚假资料
亚马逊会明确要求卖家提供资料，比如，发票，授权书，公司执照，公证书等。特别是对于发票，亚马逊有很明确的要求。亚马逊有专业的资料审核团队，虚假资料绝大部分是无法通过审核的，反而会扣上一个提交虚假资料的罪名（forged documents)。
当店铺被封，不要着急，也不要病急乱投医，冷静分析原因，才能对症下药。盲目的去做无意义的举动，甚至会让店铺永久回不来。
