得会员者得天下,如何借助增彩AI刷脸实现会员营销

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-11-20  来源:来自互联网  作者:来自互联网  浏览次数:355
导读

刷脸付款的几秒钟是消费者高度专注的黄金时间,商家的推广讯息得以更高效地直面消费者,且大大减少了信息骚扰带来的不适感,这样通过刷脸支付就可以带动会员转化率的提升。 刷脸支付越来越多地出现在各类消费场景之中,…

无论是线下实体商店,抑或是各种电商平台,无一例外都非常重视会员,因为会员是稳定的消费群体,也是销售额的强有力支撑。而在如今这个流量最贵的时代,谁能做好会员深度营销,维护好客户关系,将有利于占据更多的市场份额,也就是说,得会员者得天下。

会员营销的必要性

关于会员营销,最为成功的案例莫过于Costco。Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,也是世界第九大零售商。它最大的特点就在于它坚固的会员制。Costco从成立之日起,就坚持只对会员开放购买。它售卖商品走的是量贩模式,价格甚至可压到远低于市场平均水平。而消费者想要购买这些物美价廉的商品只能通过缴纳会员费来获得购买资格。8月27日Costco中国上海闵行门店开业半天就被消费者“买到停业”,证明了它的会员制获得巨大成功。

通过Costco的案例,我们不难发现会员营销之于商户,不仅可以稳定客流,培养忠诚顾客,还可以有效拉动新客户,商家通过和会员之间的活动互动,可以增强对客户的了解、提升自己的竞争力,进而提升品牌口碑,而针对会员所做的营销活动成本更低、更精准、更高效,最后达到提高销售额,增加利润的目的。

如何将消费者变为会员

会员营销的第一步就是将消费者变为会员,这一步也是最困难的一步。为了吸纳会员,许多线下商户依然停留在实体会员卡的阶段,宣传的手段也基本靠店员口头宣传。如果店员对你说“办张会员卡吧”,你是不是会下意识地拒绝还很有可能会对商家的营销活动产生反感。商家付出大量的人力物力成本,却不能将消费者拉入自己的会员池中。

为解决这一痛点,增彩的“刷脸支付+会员”的解决方案应运而生。在人脸识别加大数据的基础上,消费者在刷脸支付的过程中即可一键开通会员卡。刷脸付款的几秒钟是消费者高度专注的黄金时间,商家的推广讯息得以更高效地直面消费者,且大大减少了信息骚扰带来的不适感,这样通过刷脸支付就可以带动会员转化率的提升。

同时,增彩的会员营销工具还会在数据上深挖,帮助商家建立详细的会员档案,明晰会员的购买数据。在刷脸支付的过程中,有关消费者的数据画像就清晰呈现在商户的后台。商家通过数据画像分析消费者的购买喜好、频率、地域分布等等,更好地实现店铺智慧化运营。

随着刷脸支付的普及应用,支付宝、微信支付等巨头也纷纷在其刷脸支付设备上融合会员功能。而增彩发布AI刷脸会员功能也不断迭代升级中,增彩所提供的“刷脸即会员”解决方案,日益成为新零售业态的有力工具。

会员如何运营

正如上文所说,把消费者变成会员仅仅是第一步,接下来要做的就是会员运营,把会员运营的好,才能使商家经营拥有永久的生命力。

那么会员该如何运营呢,我们可以借鉴淘宝和京东在会员运营上的方法。淘宝和京东虽然都有海量的会员,但体量非常巨大,做好后续运营推广十分棘手。因此,淘宝和京东分别运用88VIP会员和plus会员这种付费门槛将会员进行分层,筛选出黏性高的活跃会员,这些会员的复购以及人均消费量是比会员数更有价值的指标,也是决定一个会员项目是否能持续运转并且盈利的关键。

会员细分

通过淘宝和京东的例子,我们不难发现要想把会员运营得好,就需要把会员细化和分层,针对不同层次的会员实现精准的个性化服务。比如增彩AI刷脸会员系统可将商家的服务号、微信卡包、小程序和用户信息绑定在一起,消费者无需带手机即可在消费时主动识别会员。同时系统将记录会员的每一笔消费数据,生成消费画像。商家可根据会员消费画像挖掘出会员喜好,进而提供不同的优惠券展示。

增彩AI刷脸会员发放卡券

增彩AI刷脸会员营销

增彩所研发的AI刷脸会员系统,用户通过微信和支付宝的官方设备刷脸付款,不仅安全便捷,在刷脸付款的短短几秒钟还可识别会员。增彩AI刷脸会员系统不仅融合了商家已有的全部会员营销功能,具备会员储值,优惠券发放、抵扣,会员管理,积分兑换等功能。同时接入人脸识别技术,通过人脸固有的生物特征进行身份识别,进而提供会员权益服务等一整套解决方案。

增彩AI刷脸会员系统还可以在会员基础运营上打通微信小程序、微信卡包等生态,在会员刷脸付款消费的短短几秒钟,让会员拥有更丰富的入口,更立体的交互体验。会员无需拿起手机或输入手机号,刷脸即可查看会员权益,实时了解收银操作核对消费金额,增彩AI刷脸会员系统通过会员消费用户画像,将会员进行细分化管理,进而达到会员精细化运营的目的。

微信青蛙刷脸会员

刷脸支付越来越多地出现在各类消费场景之中,为我们的生活提供新的便利,也为商家营销提供了更多的途径和方法。如今,移动网络带来的流量红利日益见顶,如何运营好会员这个私域流量池也逐步成为商家营销工作的重中之重,增彩AI刷脸会员系统与刷脸支付产品紧密结合,融合增彩先进技术经验、数据渠道,升级新零售服务功能,赋能服务合作伙伴,让商户有更流畅的收单体验,将会员营销做到极致!

 
 
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