共用“一把”钥匙打开了铁门也打开了心门

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-11-22  来源:来自互联网  作者:来自互联网  浏览次数:754
导读

11月20日17时许,在太原市小店区云水明珠社区内,“叮”一声响,龙海方舟小区的居民刷一下卡,经过一扇小铁门,径直进了裕丰花园小区,来接放学的孩子。 云水明珠社区负责人李娜发现这一问题后,及时派人进行调…

一扇普通的小铁门演绎着毗邻两个小院和谐共处、资源共享的故事。

11月20日17时许,在太原市小店区云水明珠社区内,“叮”一声响,龙海方舟小区的居民刷一下卡,经过一扇小铁门,径直进了裕丰花园小区,来接放学的孩子。

同一扇铁门前,又是“叮”一声响,裕丰花园小区的居民一刷卡,也径直进了龙海方舟的院落,健身、锻炼……

而这样的“互通”,是两院居民用六七年的你封我堵、激烈相争才换取的。如今说起过去,居民们多少有些不好意思。

铁门被封 两家互不让步

云水明珠社区里,龙海方舟小区(以下简称龙海)和裕丰花园小区(以下简称裕丰)一南一北,紧靠在一起,相连地盘还犬齿交错。从楼盘交付起,两院就留了一个大铁门,能互相走通。可是,两个小区分属两个物业管理。

为了管好自己的辖区,2013年前后,铁门被时堵时开,今年四五月份,堵门事件愈发激烈,横一道铁棍,竖一道铁棍,被焊了个乱七八糟。

“这两个院的开发商,本就同属一家公司,有的居民还在两个院都买了房,子女在这边,父母在那边,常互相走动。”20日下午,裕丰小区里,57岁的卢女士向山西晚报记者讲述起两院以前针锋相对的堵门事件。

铁门是龙海装的,归龙海物业管,一直以来,龙海的居民一刷卡就能打开铁门进裕丰,但是裕丰的居民却没有卡。“不让我们过去,你们也别想来。”在居民的主张下,裕丰的三任物业负责人都出面堵过铁门。

这边缠铁链,那边剪,再缠再剪,还有的人硬生生把两指粗的铁栅栏撬成了洞口,好让孩子钻洞口借道上学。裕丰小区里,紧邻铁门处有个蔬菜惠民直通车,龙海的居民想来买菜,还得经过栅栏窟窿。铁门被焊死后,蔬菜直通车也停了一段时间。居民们想来往两个小区,就得走荣军街、体育南路,那样得多走十多分钟。

就这样,种种不便,让两边居民的愤怒越积越多,两个小区的居民微信群里也异常“热闹”,但是从居民到物业,大家都互不让步。

社区“架桥” 老问题彻底解决

云水明珠社区负责人李娜发现这一问题后,及时派人进行调查了解,发现两院居民都有迫切的资源共享愿望,不可能不往来,但是两家没有一个好的解决办法。

龙海认为,铁门上锁是为了安全管理;裕丰认为,凭啥你家我们进不去,我家你就能随便来?坚决要封。甚至两家还提出要砌一堵墙出来。

“这是根本行不通的。”李娜一家一家做工作,讲利弊。裕丰小区先天不足,住有1000多户人家,公共空间小,院子里车都停不下,居民们根本没有活动的地方。而龙海车辆全进地下车库,小区地面没有汽车通行,安全,院子里还有活动广场、小花园,裕丰一些爱锻炼的居民喜欢过去健身,看孩子的老人喜欢带孩子过去玩,晒太阳。

北面的裕丰因为北通繁华的晋阳街,买东西、吃饭、逛街等,龙海的居民穿过裕丰就到了,龙海人多,能吸引来幼儿园,能吸引来惠民直通车,两家又可以互补。

社区工作人员一趟趟做思想工作,慢慢解开了双方的心结,并拿出了可行的解决办法:铁门由龙海物业管理,负责办卡,但两院居民都要服务,都能来办卡。这一办法很快得到了物业及居民的支持。

今年8月份,僵持了好几年的“铁门之战”,终于彻底解决了,两院开始了融洽的和谐相处。这时回望,居民们发现了更多的美好:“有的结婚时,为了不走回头路,两边的婚车还互相串院借路走了。”“裕丰的14号楼、15号楼直接伸进龙海这边,进出大院走龙海比走裕丰还方便哈。”“去年还有一回抓小偷的事呢,小偷从裕丰翻过铁门跑进龙海,裕丰的物业经理赶快联系龙海物业,小偷手里还拿着凶器,是龙海的人一脚把小偷踢翻在地……”大家你一言我一语,讲得热火朝天。

社区工作人员也庆幸,能让大家化干戈为玉帛。社区调解的服务内容涵盖到了社区居民生活的方方面面,大到小区房产证办理、违建等问题,小到邻里之间因油烟、煤气、垃圾乱倒、养狗等造成的各种矛盾引起的赔偿和纠纷。在此,社区工作人员想跟大家分享经验:遇事多想办法,少抱怨少指责。而社区也会继续想为民所想,急为民所急,认真倾听群众的意见,努力把矛盾纠纷化解在社区,为构建和谐宜居的社区不断努力。

 
 
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