今天“双十一”
你清空购物车了吗？
理清各种优惠活动，拼手速秒杀成功后，
大家最期望的环节就是等待快递到来
但是千万不要放松警惕，
因为快递配送时也会出现陷阱！
网购花洒迟迟不见快递配送
“快递公司员工”打来电话称包裹损坏要理赔
10月21日，玉林的吴女士在京东商城上的一家第三方店铺购买了一个花洒，卖家发的是圆通速递。10月24日，物流信息显示吴女士购买的商品已经到达玉林，但是一直没有配送。
到了10月26日，吴女士接到了一个电话，对方自称是圆通公司的工作人员，吴女士的快递所在的派送车在配送过程中出了车祸，包裹无法送达，公司要对吴女士进行赔偿。
吴女士：“因为他能很准确地告诉我的运单号，我的姓名，我购买商品的信息都很完整。”
吴女士：“因为他能很准确地告诉我的运单号，我的姓名，我购买商品的信息都很完整。”
进行“理赔操作” 结果被骗去10万多！
吴女士确定自己的购物订单信息后，就按照对方的要求开始了“理赔”操作。
一开始，这名工作人员告诉吴女士，他们会通过一个快捷渠道进行赔付，这个渠道需要吴女士支付宝的芝麻信用达到580分才能进行操作。
网络配图
吴女士表示自己的芝麻信用没能达到580分，这名工作人员就给吴女士出起了主意：可以通过支付宝的蚂蚁借呗在短时间内提升芝麻信用。
吴女士：“后面他们就教我操作，先打开了我的借呗，把我2万的额度，给提现出来，其实提那2万块钱的借呗到我卡里面其实是我的，他们说成是他们的虚拟资金，他说打过去给你，然后你再转过来给我，我再帮你还到借呗里面，那你这个额度就是，出来进去，就能把信用额度提升了。”
吴女士：“后面他们就教我操作，先打开了我的借呗，把我2万的额度，给提现出来，其实提那2万块钱的借呗到我卡里面其实是我的，他们说成是他们的虚拟资金，他说打过去给你，然后你再转过来给我，我再帮你还到借呗里面，那你这个额度就是，出来进去，就能把信用额度提升了。”
按照这个操作流程，吴女士分2次一共转了1万8千元到对方指定的账户，在吴女士准备把剩下2千元转过去时，对方说吴女士的操作出了问题。
吴女士：“他说我后面那笔2千操作失误了，得重新来，要不然我那个借呗没办法还上去，到时候会冻结窗口，会冻结我的信用，他说为了让你懂得这次怎么操作，你先加我们QQ客服，添加了之后他们就不断给我发二维码，要我的验证码。”
吴女士：“他说我后面那笔2千操作失误了，得重新来，要不然我那个借呗没办法还上去，到时候会冻结窗口，会冻结我的信用，他说为了让你懂得这次怎么操作，你先加我们QQ客服，添加了之后他们就不断给我发二维码，要我的验证码。”
就这样，吴女士支付宝里的8万多元在对方的“指导”下被悉数转了出去。前后加起来，吴女士一共转出去了10万多元。
吴女士意识到不对后，赶紧报了警。玉林警方目前已经立案调查。
吴女士：“就是那个骗子的手段其实很不高明的，你说防范意识，其实平常都会有，只是说从来不会想象就是能发生在自己身上，因为平时都是在电视屏幕面前看到的，然后第二个的话就是基于我对京东的信任，我没有想到他们能那么准确地把我的信息全部都暴露出去。”
吴女士：“就是那个骗子的手段其实很不高明的，你说防范意识，其实平常都会有，只是说从来不会想象就是能发生在自己身上，因为平时都是在电视屏幕面前看到的，然后第二个的话就是基于我对京东的信任，我没有想到他们能那么准确地把我的信息全部都暴露出去。”
被骗后快递包裹终于配送到
快递公司、网购平台哪方面出了问题？
吴女士告诉记者，在发现快递迟迟不配送的时候，因为看不到最终的配送联系方式，她就直接联系了卖家，而卖家的回复是：“已经帮催促了快递方。”
直到被骗10万多元的第二天，吴女士终于收到快递包裹。吴女士进一步了解得知，自己的快递是因为圆通公司快递太多没人送。
吴女士：“到后面我告诉他们我发生了这个事情之后，他们那边可能，我也不知道是谁，就给我电话说因为圆通目前是压仓，派件很多没人派，所以就耽误了。可是我说你们这个情况我反反复复问了你们没有少于三次，为什么没人跟我讲这个情况。”
吴女士：“到后面我告诉他们我发生了这个事情之后，他们那边可能，我也不知道是谁，就给我电话说因为圆通目前是压仓，派件很多没人派，所以就耽误了。可是我说你们这个情况我反反复复问了你们没有少于三次，为什么没人跟我讲这个情况。”
至于信息泄露的问题，京东方面表示，平台上的商家包含了京东自营以及第三方卖家，在平台上发生了购物行为后，因为中间涉及多个环节，用户的信息是在哪个环节泄露出去的，还需要调查。
京东：“就说如果您是在京东自营里面买的话，（用户信息）那是只有京东知道，如果说您是在第三方卖家那边进行购买，那么第三方卖家（也）会知道，然后就是物流，配送您可以看到，我们的快递单上会有消费者的信息，电话、姓名、地址，它（快递单）上面都是有的。如果说您这边警方已经介入，您可以让警方给网监总局发送一个协作邀请函，我们这边会配合警方进行查询的。”
京东：“就说如果您是在京东自营里面买的话，（用户信息）那是只有京东知道，如果说您是在第三方卖家那边进行购买，那么第三方卖家（也）会知道，然后就是物流，配送您可以看到，我们的快递单上会有消费者的信息，电话、姓名、地址，它（快递单）上面都是有的。如果说您这边警方已经介入，您可以让警方给网监总局发送一个协作邀请函，我们这边会配合警方进行查询的。”
正如吴女士此前所说，骗子的手段其实并不高明，除了索要二维码、验证码，其中还有一个很大的漏洞，那就是快递公司理赔的对象。
记者联系了圆通速递公司，客服人员表示，一般发生包裹损毁或者丢失的情况后，公司不会越过卖家直接跟买家联系，而是理赔给寄件人。
圆通全国客服：“按照正常流程是跟发件人联系协商理赔的（记者：就是说他不会直接打电话跟买家来说，就是说我要赔偿你这个快递是吗）正常是理赔给发件人的。”
圆通全国客服：“按照正常流程是跟发件人联系协商理赔的（记者：就是说他不会直接打电话跟买家来说，就是说我要赔偿你这个快递是吗）正常是理赔给发件人的。”
时至今日，个人信息已经不再仅仅是定位、通话记录等传统内容。从移动支付到智能家居，从智慧城市到数字政府建设，我们希望生活越来越便捷，但个人信息安全也应该得到有效保护。
警惕陷阱！
提醒大家，
网购商品，要随时保持警惕！
图据人民网
记者：刘庆
版权归930老友记所有，转载请注明出处
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