现在买车是一件很容易的事，跟买房一样交几万首付款，后期的尾款可以按月支付，并且是没有利息的。买车并不能提升自己的身份，但是能够提升生活品质是实实在在的。回老家不用排队买票，带着孩子在拥挤的车站穿梭，孩子被挤得哇哇叫，闲暇之余还可以带着全家来一次自驾游。买车这么高兴的事情，但是在郑州的谭先生身上怎么也高兴不起来。因为他刚买的新车，还没出4S店就被撞坏了，而4S店让他自己承担责任。
谭先生说，他前几天在大众4S店买了一辆“高尔夫”，刚跟销售员签完合同，销售告诉他车被撞了。另外一辆“宝来”车在倒车的过程中操作不当撞了他的车。他到现场看了一下，车被撞来到一个大坑，底盘也撞坏了。4S店认为，合同已经签了，车已经是他的，他自己负责。
对于4S店的态度，谭先生非常恼火，车钥匙没拿到，临牌没上，车屁股还没摸到，车被撞坏了，车没有交到自己手上，车被撞坏了，这怎么可能是自己的责任。记者陪同谭先生来到4S店了解情况，负责人表示，签了合同，车就属于客户了。
谭先生无法接送，与负责人理论起来，虽然签了合同，但是根本就没有完成交车，手续没有交接，钥匙没拿到，临牌也没上，这叫交车?负责人表示，会跟谭先生共同协商解决这件事。谭先生当即反对，他只是交了钱，车还是4S店的，不要想把皮球踢给别人，他不认这个事儿。
对于这辆车来说，车门已经坏掉了，底盘也坏掉了，要做大修处理。谭先生花了10多万买到一辆大修过的车，无论如何都没法接受。他只要新车，修过的车坚决不要。4S店负责人表示，如果责任全部他们来承担他，他们也觉得很冤枉。
记者帮忙咨询了律师，谭先生虽然与4S店签订了销售合同，但车辆的所有权并没有完成移交，保管风险仍然属于4S店。4S店有义务提供一辆新车给谭先生。目前谭先生还在跟4S店协商解决。
事故责任很明确，谭先生所买的这辆车是旁边的宝来车撞了，由宝来车主承担修车责任，但是车并没有完成交接，车依然是4S店的，谭先生要求4S店提供一辆新车没有任何问题。而对于4S店来讲，飞来横祸，是有些委屈，但是事情已经发生了，这辆车按照新车卖，客户肯定不会认账。
