近日,网上一段关于鼓浪屿导游威胁游客、扬言游客走不出岛的视频在引发了大量网友关注的同时,也激起了众怒,更是波及了鼓浪屿和其他鼓浪屿导游。
视频一出,被谴责的不只是该导游的行为,也破坏了大家对鼓浪屿的印象,更让人对鼓浪屿其他导游也产生质疑,一时间,网上众说纷纭。但事实上,不能一竿子打翻一船人,毕竟那只是个别导游而已。
负责任地说,从鼓浪屿开发旅游以来,对于鼓浪屿野导以及鼓浪屿其他旅游乱象的整治,厦门一直都在积极应对,一直严格执法,一直在为了给游客带去舒心旅游体验而不懈努力着。
除了相关法律法规的实施,平时常有不少巡查小组认真在鼓浪屿开展巡查,积极维护游客权益。比如说去年,鼓浪屿就曾根据群众所提供的线索迅速抓到野导,除了对其进行教育训诫外,情节严重者更是限制登岛鼓浪屿。
而在厦门鼓浪屿多年以来的努力下,近些年鼓浪屿的投诉率一直都维持在较低水平。也足见鼓浪屿是实打实的为游客着想,以及鼓浪屿为建设美丽鼓浪屿旅游的决心。
事实上,鼓浪屿现在已经很少出现因导游引起的风波。但要保证数十年都不出现一个问题,任何人都明白这是不太可能的,毕竟在巨大利益的诱惑下,总有人知法犯法,心存侥幸心理。而鼓浪屿相关部门所能做的就是尽量减少这些事件发生的概率,防患于未然。
并且鼓浪屿在该事件发生后,就第一时间确认事情真伪并迅速做出回应,立案调查后,结果是直接取消涉事导游带团上岛的资格,而导游所属旅行社以及连带责任则还在调查中。
总体来说,导游行业的出现是为了给游客提供便利,游客花相应的钱享受对等的服务。但有些导游和旅行社利益熏心,导致多年以来的旅游乱象,因而尽管相关部门一直严肃对待,但大多数人还是不敢轻易相信导游,对导游保持着比较高的警惕。
但作为一个长期往返鼓浪屿的博主,以我所见到的那些导游,大部分都是文明带团,并且还十分风趣,哄得那些中老年游客一阵阵笑。不止如此,鼓浪屿的消费都十分透明,也很少出现宰客现象发生。如果当你的个人权益受到损害,可及时向有关部门投诉,厦门也会很快给出处理结果。
当然我们比较建议的是,除老年外,在厦门旅游最不需要的就是报团走。因为厦门本身景色不多,并且大都集中在一块,只要提前规划好路线,基本不需要在浪费钱跟团走。