界首
盼星星盼月亮，
如今总算把界首的高铁盼来了，
高铁虽然已经在中国运行了二十多年了，
但是这位“新朋友”刚来到界首，
很多人可能还不太了解，
界小布准备了一封高铁使用说明书，
并画上了重点，
请大家仔细阅读。
中国高铁：
出生日期
1
1998年8月28日，广深铁路营运列车最高行驶速度200千米/小时，成为中国第一条达到高速指标的铁路。
学名
2
中国高速铁路
英文名
3
ChinaHigh-speedRailway
定义
4
中国高速铁路是设计速度每小时250千米（含预留）以上、列车初期运营速度每小时200千米以上的客运专线铁路。
特点
5
载客量大、输送能力强、速度快、安全性高、正点率高、舒适度高、能源消耗量低、环境影响轻、经济效益好等。
发展情况
6
至2019年底，中国高速铁路营业总里程将达到3.5万千米，居世界第一。
使用说明（乘坐流程）
7
各种渠道买票→进站安检→取票（线下买票可省略）→检票进站→等待乘车→进站上车→对号入座→列车出发→到站
座位类别
8
高铁的座位一般分为商务座（部分车有）一等座、二等座和无座。
1.商务座：仅存在于CRH380与CR400系列350km/h级别统型/长编组动车组列车，一排三座或两座，为2+1（AC-F）或1+1（A-F）布局。商务座空间格外宽敞，座椅间距大，可坐、半躺甚至180度平躺，且此座位材质为真皮。商务座车厢一般还赠送零食、饮料等，还有专供的微波炉、卫生间等，但是价格昂贵。
2.一等座：一排四座，为2+2（AC-DF）布局，一等座根据乘坐里程远近，一般比二等座贵几十到几百元。一等座可以向后调整椅背的倾斜度，座椅调节范围为5-32度。卫生间宽敞明亮，有残疾人专用。
3.二等座：一排五座，为2+3（F/D-C/B/A）布局。价格相对较低，是普通大众最喜欢选择的座位。
4.无座：票价和二等座一样，它是为方便旅客出行，部分短途管内高铁列车允许超员运行。当二等座车票售完后，系统开始按照规定的超员概率发售无座车票，持无座车票的旅客可在高铁二等座车厢停留休息。
高铁退票
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1、根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。
4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
高铁改签
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1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会。
2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车。(不含48小时)。
3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。
4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。
5、如果你办理了“变更到站”的车票，那么就不能再办理改签。
高铁补票
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1、旅客丢失车票时，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续。
2、没买票，但是已经在列车上的乘客，这种情况需要补票，乘客需要在上车20分钟内联系列车员，由列车员向列车长反映。
3、乘客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，需要联系列车长补票，列车在有运输能力的情况下应予办理，并核收越站区间的票价和2元/张的手续费。
3、在高铁上，一旦查实无票或持无效车票乘车等行为，除了按规定补票、核收手续费以外，还加收已乘区间应补票价50%的票款。同时，将故意逃票人员信息反馈给地方个人征信管理机构。
注意事项
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1、高铁开车前5分钟停止检票，沿途车站在开车前10分钟停止售票，在开车前5分钟停止检票。
2、携带好身份证等有效身份证件。
3、要保管好高铁车票，不要随意丢弃。（因为车票上有个人信息）
4、注意保管自己的物品。
5、宠物提前托运。不管是动车、高铁还是普速列车，旅客都不可以携带宠物上车。不超过20公斤的宠物狗可以办理托运，托运前要到检疫站开防疫证明。
6、注意！高铁上全部位置都禁止吸烟。吸烟者被抓到在车内吸烟，是要罚款500-2000元或者将被禁乘火车180天
7、行李的重量方面也是有所要求的，成人好像只能携带不超过20公斤的行李，儿童是10公斤。体积方面是长宽高相加不得超过130厘米。超过规定的，要办理托运哦。
8、对号入座，请勿霸座。扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
9、铁路方面不接受儿童单独旅行，必须有成年人陪同。
身高1.2米以下儿童免费乘车，不用买票；身高在1.2米至1.5米之间的儿童，需要购买儿童票（半价票）；身高超过1.5米需要购买全价票。
一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票；购买儿童票是也要出示身份证件，如果儿童没有身份证件，可以使用同行的成年人的身份证件购票。
10、婴儿车可以带上高铁；孕妇、残疾人(出示残疾证)可以享受提前上车等服务。如果行李箱多，可以让工作人员开通直梯。
11、经停站不要下车。因为列车在各经停站一般只停一两分钟，如果没到站，最好不要下车。
（李冬冬）
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来源：界首发布
监制：孙涛 值班编辑：李静文
