都说爱美之心，人皆有之。前段时间，贵阳的徐女士就为了变美，找到了一家整形医院。结果交了钱没多久，徐女士发现了一件事，导致她不敢再在这家医院进行手术了。
贵州聚星妍美医疗美容有限公司
徐女士：我刚出来，眼睛还肿，他拉着我说，你这两边特别大，要磨一下，把自己变漂亮一点。
对方不但描述了磨骨手术后给脸型带来的巨大变化，还给出了巨大的优惠折扣，这让徐女士有些心动了。
徐女士：他就说交定金签合同，以后你来，消费就有3.5折，原本削骨是8万多，我交29800元就可以做了。
徐女士：国庆节它停业整顿，他们现在全麻手术已经做不了了，说让我到重庆去做。
徐女士：一开始答应我退，后面就说要到月底，到了月底我就联系不上人了。
徐女士：你做不了就要说啊，我觉得我被骗了，我肯定不会把我的生命就交到这里来，我就要求他们退钱。
记者：院方是否有做全麻手术的资质？
贵州聚星妍美医疗美容有限公司客服经理 叶先生：现在我们没有开展。
记者：之前开展过吗？
贵州聚星妍美医疗美容有限公司客服经理 叶先生：一直没有，我们已经在申请了。
记者：在她交钱时候有没有告知她贵阳做不了，要去重庆做？
贵州聚星妍美医疗美容有限公司客服经理 叶先生：这个事情不是我沟通的，有没有告知过我不知道。
叶先生说，其实并不是公司故意不予解决，只是由于双方没有对接好，所以公司领导并不知道徐女士的诉求是否得到了解决。
贵州聚星妍美医疗美容有限公司客服经理 叶先生：因为她没有找过我们，现在既然有这个要求，我们做不了肯定是可以退的，我们走流程，在7个工作日以内就可以了。
对于叶先生这样的处理意见，徐女士表示可以接受。同时徐女士也希望对方能言而有信，尽快解决此事。
都市新闻
编辑 申凌
编审 廖波 周密
来源 百姓关注
