家住梅城江北天赐良园小区的业主给《民生820》报料，说他们小区近两个月来，一直处于“失管”状态。11月27日更因欠费，公共设施都给停了电，大伙很是苦恼。
（↑↑↑↑张先生拍摄的视频截图）
从业主张先生发来的视频记者看到，整个小区除了业主家窗户有灯光透出，以及车灯外，几乎是伸手不见五指，一片黑暗。小区为何会出现这样的状况呢？第二天上午，记者来到天赐良园小区，只见保卫室大门紧锁。透过窗户，里面还有保安服等物品，但并不见有安保人员，监控等设备也全部闲置。
在小区公告栏上，张贴的“紧急通知”上显示，小区2019年前三季度欠费4万多元，2018年欠费2万多元，现金账余额只有5000多元，不足以支持小区物业平稳运行。
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业主们告诉记者，去年开始部分业主没有交物业费，到今年来交物业费的业主更是一半都没有，由于没有费用维持正常开始，从10月1日起，保安跟扫地阿姨等便辞职了，物业费也没有再收缴，如今已经两个月没有人管理小区了。
业主们告诉记者，小区常住约有100多户人，此前也成立过两届业主委员会，但因多方面原因，均自行解散了。如今，小区没组织牵头管理，安保、保洁等也全部“瘫痪”。甚至，由于没有经费维持，小区公共设施的用水用电等，都难以为继。11月27日，因电费缴纳逾期，供电部门还将小区路灯、水泵房的用电给停了，导致5楼以上的住户基本没有水用。
在小区公告栏上，记者还看到有多张“梅州供电局催缴电费通知单”。另外，南方电网城北供电所于11月7日发出通知：小区水泵（用电）累计欠费6000多元，逾期将停止供电。业主们说，停电后，大家用水困难，这才召集各家各户开会，协商解决小区目前面临的困境，并有几个热心的业主从每家每户收取100元，先把8000多元的电费交了才恢复供电。
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记者到小区采访时，供电部门的工作人员刚好来到小区，将公共设施用电给重新恢复了。在小区5楼刘伯家，记者看到，拧开水龙头，自来水已恢复供应，哗啦啦地流淌。
虽然有水用了，但刘伯称，小区的问题一日得不到解决，自己心里也跟着一日不安定。这不，他家里还随时盛着两大桶水，以防万一。偌大的小区一直没人管理，大伙要面对的可不是一次两次的停水停电，还有其他如卫生、安全等一系列的问题。而面对小区这样乱糟糟的状况，不少业主也说表示希望大伙能够缴物业费，并希望能够尽快成立业主委员会，大伙同心协力把小区建设好。
大家都希望，小区能够管理好。但要从何处着手呢？随后，记者来到小区所在的碧桂园社区居民委员会。据工作人员介绍，天赐良园小区存在的问题错综复杂，既有业主之间的矛盾，也有财务状况上的不明晰等等，导致此前的两届业主委员会都没能维持下来。面对这一情况，他们建议小区业主能够主动站出来，通过合法程序成立业主委员会，委员们无偿为业主服务，争取业主支持。在此过程中，居委也会协助小区业主，尽快解决问题。
一个烂摊子，要如何才能处理好呢？我想，除了业主们要有一份公心，热心服务；一份爱心，爱护小区，按时缴费外，还要有制度的约束，以及公开透明的监督，让小区的各项收支用度，公开透明。在这，也希望小区能够尽快走出“无序”状态，成为大家美丽和谐的家园。
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记者：展鸿、小亮
责编：钟媛
编审：祖全
审核：谢思、李赟
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